Conhecendo os funcionários do centro de dados: Nur Uguz

O sucesso da Microsoft depende de nosso pessoal. Temos orgulho de apresentar algumas das pessoas talentosas de sua comunidade que trabalham em nossos centros de dados globais. Descubra o que os inspirou a buscar uma carreira no setor de tecnologia, os diferentes caminhos que seguiram e como é um dia na vida de um funcionário de data center.

Apresentando Nur Uguz

Técnico sênior de data center

Sydney, Austrália

Funcionário desde 2020

Primeiros dias

Ao crescer, Nur teve vários modelos de comportamento, incluindo sua mãe, avó e cinco tias, todas muito fortes e muito diferentes umas das outras.

Quando Nur tinha cerca de dez anos de idade, sua tia trabalhava em uma loja de informática e trouxe um computador para casa, e Nur ficou viciada. Um dia, sua tia disse que, para melhorar o desempenho do computador, Nur deveria limpar e desfragmentar os discos e, em seguida, excluir os arquivos desnecessários, e Nur seguiu seu conselho. Ao ver todos esses arquivos que não significavam nada para ela, Nur decidiu excluir vários arquivos do sistema operacional... e o computador não conseguiu reiniciar.

Essa foi a primeira aula de Nur que deu início à sua jornada de tentar entender os computadores, como eles funcionavam e como consertá-los.

O caminho para a tecnologia

Depois do ensino médio, Nur começou a trabalhar em uma loja de conserto de computadores do outro lado da rua de sua casa, soldando placas-mãe. Ela gostava de consertá-las, mas sabia que precisava adquirir alguma experiência em atendimento ao cliente e se candidatou a uma função onde uma de suas tias trabalhava. Um dia, ela ficou até tarde para ajudar dois membros da equipe de TI a lidar com um vírus que havia infectado todas as máquinas da rede. No dia seguinte, o CEO lhe ofereceu um emprego na área de TI, o que a levou a uma carreira em centrais de atendimento.

Para aprimorar suas habilidades e experiência, Nur mudou-se para diferentes organizações, mas permaneceu como analista de central de serviços. Ela finalmente percebeu que precisava se especializar em uma área, em vez de ser generalista, e se candidatou a uma vaga de técnico de data center na Microsoft.

Inicialmente, Nur estava hesitante devido à sua falta de experiência específica em data center. Ela acabou percebendo que ela era o obstáculo em sua própria carreira; ter a mentalidade certa é mais importante do que o conhecimento e as habilidades que podem ser adquiridos no trabalho.

Superpoderes

Nur é muito curiosa e sempre resolveu os problemas mais difíceis conversando com as pessoas. Ela tenta encontrar a pessoa certa para ajudar e pedir sua opinião e ideias. Isso permite que ela aplique suas experiências, conhecimentos e habilidades aos problemas que afetam sua equipe, o que tem sido extremamente útil ao longo de sua carreira.

Um dia na vida

Como técnica sênior do data center, Nur começa o dia verificando as filas de tíquetes, e-mails e bate-papos para se preparar com a equipe para os desafios que virão. Eles têm uma discussão diária sobre segurança e avaliam os riscos que podem encontrar ao longo do dia.

O aspecto favorito de Nur no trabalho é a autonomia e o senso de realização proporcionados pela resolução de problemas desafiadores.

Comida favorita da infância

Manti (ravióli turco)

A comida favorita da infância de Nur é o manti, um prato turco do tipo ravióli. Sua avó fazia esse prato em ocasiões especiais durante toda a infância de Nur. Esse prato sempre faz com que Nur se lembre de sua avó e da casa onde cresceu. Se ela estiver longe de casa ou sentindo falta da família, não importa onde, Nur tentará encontrar um prato de manti para levá-la de volta para casa.

.

.
.
.
.
.