데이터센터 직원에 대해 알아보기: 브라이언 새터필드
Microsoft의 성공은 직원들에게 달려 있습니다. 글로벌 데이터 센터에서 근무하는 유능한 인재들을 소개하게 되어 자랑스럽게 생각합니다. 이들이 기술 업계에서 경력을 쌓게 된 계기와 다양한 경로, 데이터 센터 직원의 하루 일과를 알아보세요.
브라이언 새터필드 소개
데이터센터 기술자
버지니아주 보이드턴
2020년 1월 이후 직원
초기 단계
브라이언은 버지니아주 사우스 보스턴에서 자랐습니다. 그는 어렸을 때 뇌출혈로 인해 오른쪽 뇌성마비를 갖게 되면서 인생의 첫 번째 큰 도전에 직면했습니다. 뇌성마비는 악력, 소근육 운동 능력, 이동성에 영향을 미쳤지만 브라이언은 이러한 어려움에도 불구하고 자신의 삶을 즐기거나 경력을 개발하는 데 방해가 되지 않도록 노력했습니다. "저는 항상 제가 할 수 있는 최고의 일을 하려고 노력해왔고, 새로운 일을 시도하는 것을 부끄러워한 적이 없습니다." 고등학교를 졸업한 후 그는 커뮤니티 칼리지에 진학하여 프로그래밍과 네트워킹 분야의 IT 학위를 취득했습니다. 그 후 그는 자동차 경주에 대한 열정을 따라 버지니아 국제 경마장에서 일하게 되었습니다: "온갖 종류의 이국적인 자동차를 볼 수 있었습니다."라고 그는 회상합니다. "재미있는 경험이었습니다."
기술로 가는 길
자칭 '사람 사람'으로 기술에 관심이 많은 브라이언은 비영리 단체인 버지니아 인력 센터에서 사람들의 경력 목표 달성을 돕는 사례 관리 업무를 맡은 후 지역 병원에서 IT 네트워크의 프린터와 복사기를 관리하는 업무를 맡았습니다. "저는 어렸을 때부터 컴퓨터와 기술을 좋아했습니다. 컴퓨터와 기술은 항상 저를 매료시켰죠."라고 그는 회상합니다. 이러한 관심으로 인해 그는 Microsoft 데이터 센터에 입사 지원하게 되었습니다. 입사한 지 몇 년이 지난 지금, Brian은 교대 근무 스폰서로서 신입 사원을 멘토링하고 교육하고 있습니다. 이 역할은 기술에 대한 그의 관심과 사람들을 돕고자 하는 그의 헌신을 결합한 것입니다. "저는 사람들과 함께 있는 것을 좋아하고 항상 다른 사람들이 원하는 것을 성취하도록 돕고자 노력합니다."라고 그는 회상합니다. "저는 아버지를 닮았습니다. 아버지는 사람들과 함께 있고 사람들과 함께 일하는 것을 좋아하셨죠. 저도 아버지를 조금 닮았죠."
초능력
브라이언은 긍정적인 태도와 도전에서 기회를 찾는 결단력 덕분에 기술적인 역할에서 탁월한 능력을 발휘하고 팀의 교대 스폰서로서 리더십을 발휘하는 자리까지 성장할 수 있었습니다. "제게도 어려움이 있었지만, 오해하지 마세요. 저는 제가 하고 싶은 일이 무엇이든 항상 앞으로 나아갔습니다. Microsoft 데이터센터에서 일하는 것을 포함해 무엇이든 가능하다는 것을 모든 사람이 알았으면 합니다."
2021년에 Brian은 글로벌 데이터센터 접근성 프로그램에 합류하여 데이터센터의 모든 사람이 더 나은 환경에서 일할 수 있는 방법을 모색하고 있습니다. 그는 항상 자신이 일하는 동안 업무 수행을 개선하고 다른 사람이 더 쉽게 업무를 수행할 수 있도록 도울 수 있는 방법에 대해 고민하고 있습니다. "저는 제 개인적인 상황과 매일 직면하는 어려움을 이곳과 전 세계 다른 데이터센터의 다른 사람들을 개선하고 돕는 데 사용할 수 있다는 사실에 큰 힘을 얻었습니다. 우리 모두는 변화를 만들 수 있습니다!"
일상의 하루
데이터센터에 24시간 서비스를 제공하기 위해 오후 7시에 출근하는 브라이언의 하루는 밤과 다름없습니다. "도착하기 전까지는 무슨 일이 일어나고 있는지 정확히 알 수 없습니다. 어떤 날은 부품 교체를 하고, 어떤 날은 조사를 하기도 합니다." 팀은 회의를 통해 특별한 프로젝트에 대해 논의하고 서비스 티켓을 나눕니다. 사무실에서 조용히 시간을 보내며 티켓을 검토한 후 Brian은 서버, 네트워크 장비, 케이블 등 네트워크 하드웨어의 문제를 진단하고 문제를 해결한 후 수리를 완료합니다. 대부분의 서비스 작업은 혼자서 수행하지만 팀원들은 언제나 도움을 줄 준비가 되어 있습니다: "우리는 서로 돕습니다. 이것이 제가 이곳을 좋아하는 이유 중 하나입니다. Microsoft에서 일하는 모든 종류의 사람들을 만나고 다양한 프로젝트에 참여할 수 있습니다. 재미있는 일이죠."
어린 시절 가장 좋아하는 음식
브라이언이 어른이 되어서도 가장 좋아하는 음식은 어렸을 때와 마찬가지로 피자입니다. "저는 피자를 좋아합니다. 페퍼로니, 소시지, 베이컨... 고기를 좋아하죠. 만족시키기가 어렵지 않죠."
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