Apprendre à connaître les employés des centres de données : Brian Satterfield
Le succès de Microsoft dépend de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de vous présenter quelques-uns des talents de votre communauté qui travaillent dans nos centres de données mondiaux. Découvrez ce qui les a poussés à faire carrière dans l'industrie technologique, les différentes voies qu'ils ont suivies et à quoi ressemble une journée dans la vie d'un employé d'un centre de données.
Présentation de Brian Satterfield
Technicien de centre de données
Boydton, Virginie
Employé depuis janvier 2020
Les premiers jours
Brian a grandi à South Boston, en Virginie. Il a été confronté à son premier grand défi dans la vie alors qu'il était bébé, lorsqu'une hémorragie cérébrale l'a laissé avec une paralysie cérébrale du côté droit. Cette maladie affecte sa préhension, sa motricité fine et sa mobilité, mais Brian n'a pas laissé ces difficultés l'empêcher de profiter de la vie ou de développer sa carrière. "J'ai toujours essayé de faire le meilleur travail possible et je n'ai jamais hésité à essayer de nouvelles choses. Après avoir obtenu son diplôme de fin d'études secondaires, il s'est inscrit dans un collège communautaire et a obtenu des diplômes en informatique dans les domaines de la programmation et de la mise en réseau. Il a ensuite poursuivi sa passion pour la course automobile en travaillant à l'hippodrome international de Virginie : "J'ai pu voir toutes sortes de voitures exotiques", se souvient-il. J'ai pu voir toutes sortes de voitures exotiques", se souvient-il. "C'était une expérience amusante".
La voie de la technologie
Se décrivant lui-même comme un "homme de contact" intéressé par la technologie, Brian a ensuite occupé un poste de gestionnaire de dossiers pour aider les gens à atteindre leurs objectifs professionnels au Virginia Workforce Center, une organisation à but non lucratif, puis un poste à l'hôpital local où il gérait les imprimantes et les photocopieuses sur le réseau informatique. "Enfant, j'ai toujours aimé les ordinateurs et la technologie. Ils m'ont toujours fasciné", se souvient-il. Cet intérêt l'a amené à postuler pour un emploi au centre de données de Microsoft. Depuis plusieurs années, Brian encadre et forme les nouveaux employés en tant que chef d'équipe. Ce rôle combine son intérêt pour la technologie et son engagement à aider les gens. "J'aime être entouré de gens et j'essaie toujours d'aider les autres à réaliser ce qu'ils veulent", explique-t-il. "Je suis comme mon père, qui aimait être avec les gens et travailler avec eux. C'est un peu comme ça que je lui ressemble".
Superpouvoirs
L'attitude positive de Brian et sa détermination à surmonter les difficultés pour saisir les opportunités l'ont conduit à exceller dans son rôle technique et à évoluer vers une position de leader en tant que sponsor de son équipe. "J'ai connu des difficultés, ne vous méprenez pas, mais j'ai toujours continué à aller de l'avant dans tout ce que je voulais faire. Je veux que tout le monde sache que tout est possible, y compris travailler dans les centres de données de Microsoft.
En 2021, Brian a rejoint le programme mondial d'accessibilité des centres de données, dans le cadre duquel il détermine les moyens d'améliorer le travail de chacun dans les centres de données. Il réfléchit toujours aux moyens d'améliorer l'accomplissement de ses tâches et d'aider quelqu'un d'autre à faire son travail plus facilement. Brian déclare : "Je me sens tellement fort de pouvoir utiliser ma situation personnelle et les défis auxquels je suis confronté quotidiennement pour améliorer et aider les autres, ici et dans les autres centres de données du monde entier. Nous pouvons tous faire la différence !"
Une journée dans la vie
Une journée dans la vie est une nuit dans la vie de Brian, qui commence à 19 heures pour aider à assurer la couverture 24 heures sur 24 du centre de données. Chaque nuit est différente : "Nous ne savons pas exactement ce qui se passe avant d'arriver. Certaines nuits, nous remplaçons des pièces, d'autres, nous menons des enquêtes. L'équipe se réunit pour discuter des projets spéciaux et répartir les tickets de service. Après avoir passé un peu de temps au calme dans son bureau pour examiner ses tickets, Brian diagnostique et dépanne les problèmes liés au matériel du réseau (serveurs, équipement de réseau, câblage) et effectue les réparations. Une grande partie du travail d'entretien se fait en solo, mais les membres de l'équipe sont toujours prêts à donner un coup de main : "Nous nous entraidons ici. C'est l'une des choses que j'aime ici. On rencontre toutes sortes de personnes qui travaillent chez Microsoft et on participe à toutes sortes de projets différents. C'est un travail amusant."
Nourriture préférée de l'enfance
Le plat préféré de Brian à l'âge adulte est le même que lorsqu'il était enfant : la pizza. "J'adore la pizza. J'aime le pepperoni, la saucisse, le bacon... les amateurs de viande. Je ne suis pas difficile à satisfaire.
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