Apprendre à connaître les employés du centre de données: Nur Uguz

Le succès de Microsoft dépend de nos employés. Nous sommes fiers de vous présenter certaines des personnes talentueuses de votre communauté qui travaillent dans nos centres de données mondiaux. Découvrez ce qui les a inspirés à chercher une carrière dans l’industrie de la technologie, les différentes voies qu’ils ont suivies et à quoi ressemble une journée dans la vie d’un employé de centre de données.

Présentation de Nur Uguz

Technicien principal de centre de données

Sydney (Australie)

Employé depuis 2020

Les débuts

En grandissant, Nur a eu plusieurs modèles, y compris sa mère, sa grand-mère et cinq tantes qui étaient toutes très fortes et très différentes les unes des autres.

Quand Nur avait environ dix ans, sa tante travaillait dans un magasin d’informatique et ramenait un ordinateur à la maison et Nur était accrochée. Un jour, sa tante a dit que pour améliorer les performances de l’ordinateur, Nur devrait nettoyer et défragmenter les disques, puis supprimer les fichiers inutiles, et Nur a suivi ses conseils. Voyant tous ces fichiers qui ne signifiaient rien pour elle, Nur a décidé de supprimer tout un tas de fichiers système d’exploitation... et l’ordinateur n’a pas réussi à redémarrer.

C’était la première leçon de Nur qui a commencé son voyage d’essayer de comprendre les ordinateurs, comment ils fonctionnaient et comment les réparer.

Le chemin vers la technologie

Après l’école secondaire, Nur a commencé dans un atelier de réparation d’ordinateurs juste en face de sa maison, souder des cartes mères. Elle aimait les réparer, mais savait qu’elle devait acquérir de l’expérience en service à la clientèle et a postulé pour un rôle où l’une de ses tantes travaillait. Un jour, elle est restée tard pour aider deux membres de l’équipe informatique à faire face à un virus qui avait infecté toutes les machines du réseau. Le lendemain, le PDG lui a offert un emploi dans l’informatique, ce qui a conduit à une carrière dans les bureaux de service.

Pour améliorer ses compétences et son expérience, Nur a déménagé dans différentes organisations, mais est restée analyste de centre de service. Elle a finalement réalisé qu’elle devait se spécialiser dans un domaine plutôt que d’être généraliste, et a donc postulé pour un rôle de technicien de centre de données chez Microsoft.

Nur a d’abord hésité en raison de son manque d’expérience spécifique au centre de données. Elle s’est rendu compte qu’elle était l’obstacle dans sa propre carrière; avoir le bon état d’esprit est plus important que les connaissances et les compétences qui peuvent être acquises au travail.

Superpuissances

Nur est très curieux et a toujours résolu les problèmes les plus difficiles en parlant aux gens. Elle essaie de trouver la bonne personne pour aider et leur demander leur opinion et leurs idées. Cela lui permet d’appliquer leurs expériences, leur expertise et leurs compétences aux problèmes qui touchent son équipe, ce qui a été extrêmement utile tout au long de sa carrière.

Un jour dans la vie

En tant que technicienne de centre de données senior, Nur commence sa journée en vérifiant les files d’attente des billets, les e-mails et les discussions pour se préparer avec l’équipe aux défis à venir.  Ils ont une discussion quotidienne sur la sécurité et évaluent les dangers qu’ils peuvent rencontrer tout au long de la journée.

L’aspect préféré du travail de Nur est l’autonomie et le sentiment d’accomplissement fournis par la résolution de problèmes difficiles.

Nourriture préférée de l’enfance

Manti (raviolis turcs)

La nourriture préférée de l’enfance de Nur est le manti, un plat de type ravioli turc. Sa grand-mère a fait ce plat lors d’occasions spéciales tout au long de l’enfance de Nur. Ce plat rappelle toujours à Nur sa grand-mère et la maison dans laquelle elle a grandi. Si elle est loin de chez elle ou s’il lui manque sa famille, peu importe où, Nur essaiera de trouver une assiette de manti pour la ramener à la maison.

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