Tietokeskuksen työntekijöihin tutustuminen: Nur Uguz

Microsoftin menestys riippuu työntekijöistämme. Olemme ylpeitä voidessamme esitellä joitakin lahjakkaita ihmisiä yhteisöstäsi, jotka työskentelevät maailmanlaajuisissa tietokeskuksissamme. Tutustu siihen, mikä innoitti heitä hakeutumaan teknologiateollisuuden uralle, mitä eri polkuja he ovat kulkeneet ja millainen on datakeskuksen työntekijän päivä.

Esittelyssä Nur Uguz

Vanhempi datakeskuksen teknikko

Sydney, Australia

Työntekijä vuodesta 2020

Varhaiset ajat

Nurilla oli varttuessaan useita roolimalleja, kuten äiti, isoäiti ja viisi tätiä, jotka olivat kaikki hyvin vahvoja ja hyvin erilaisia.

Kun Nur oli noin kymmenvuotias, hänen tätinsä työskenteli tietokonekaupassa ja toi tietokoneen kotiin, ja Nur jäi koukkuun. Eräänä päivänä täti sanoi, että parantaakseen tietokoneen suorituskykyä Nurin pitäisi puhdistaa levyt ja tehdä niistä rungonpoisto ja poistaa tarpeettomat tiedostot, ja Nur noudatti hänen neuvoaan. Nähtyään kaikki nämä tiedostot, jotka eivät merkinneet hänelle mitään, Nur päätti poistaa koko joukon käyttöjärjestelmän tiedostoja... ja tietokone ei käynnistynyt uudelleen.

Tämä oli Nurin ensimmäinen oppitunti, josta alkoi hänen matkansa tietokoneiden ymmärtämiseen, niiden toimintaan ja korjaamiseen.

Polku teknologiaan

Lukion jälkeen Nur aloitti tietokonekorjaamossa aivan kotiaan vastapäätä juottamalla emolevyjä. Hän nautti niiden korjaamisesta, mutta tiesi tarvitsevansa kokemusta asiakaspalvelusta ja haki työpaikkaa, jossa yksi hänen tädeistään työskenteli. Eräänä päivänä hän jäi myöhään auttamaan kahta IT-tiimin jäsentä käsittelemään virusta, joka oli saastuttanut kaikki verkon koneet. Seuraavana päivänä toimitusjohtaja tarjosi hänelle työtä IT-alalta, mikä johti uraan palvelupisteissä.

Parantaakseen taitojaan ja kokemustaan Nur siirtyi eri organisaatioihin, mutta pysyi edelleen service desk -analyytikkona. Lopulta hän tajusi, että hänen oli erikoistuttava johonkin alaan yleismiehen sijaan, ja haki siksi Microsoftin palvelukseen datakeskusteknikon tehtävään.

Nur epäröi aluksi, koska hänellä ei ollut datakeskuskohtaista kokemusta. Hän tajusi, että hän itse oli oman uransa esteenä; oikea ajattelutapa on tärkeämpää kuin työssä hankittavat tiedot ja taidot.

Supervoimia

Nur on erittäin utelias ja on aina ratkaissut vaikeimmatkin ongelmat keskustelemalla ihmisten kanssa. Hän pyrkii löytämään oikean henkilön auttamaan ja kysymään tämän mielipidettä ja ideoita. Näin hän voi soveltaa heidän kokemuksiaan, asiantuntemustaan ja taitojaan tiimiään koskeviin ongelmiin, mistä on ollut paljon hyötyä koko hänen uransa ajan.

Päivä elämässä

Vanhempana datakeskuksen teknikkona Nur aloittaa päivänsä tarkistamalla tikettijonot, sähköpostit ja chatit valmistautuakseen tiimin kanssa tuleviin haasteisiin. He käyvät päivittäisen turvallisuuskeskustelun ja arvioivat kaikki vaarat, joita he voivat kohdata päivän aikana.

Nurin suosikki työssä on itsenäisyys ja onnistumisen tunne, jota haastavien asioiden ratkaiseminen tarjoaa.

Lapsuuden suosikkiruoka

Manti (turkkilaiset ravioli)

Nurin lapsuuden lempiruoka on manti, turkkilainen ravioli-tyyppinen ruokalaji. Hänen isoäitinsä valmisti tätä ruokaa erityisissä tilaisuuksissa koko Nurin lapsuuden ajan. Tämä ruoka muistuttaa Nuria aina hänen isoäidistään ja kodistaan, jossa hän kasvoi. Jos hän on kaukana kotoa tai ikävöi perhettään, olipa hän missä tahansa, Nur yrittää löytää lautasellisen mantia, joka vie hänet takaisin kotiin.

.

.
.
.
.
.