Γνωριμία με τους υπαλλήλους των κέντρων δεδομένων: Jaymes Kirkham

Η επιτυχία της Microsoft εξαρτάται από τους ανθρώπους μας. Είμαστε περήφανοι που σας παρουσιάζουμε μερικούς από τους ταλαντούχους ανθρώπους της κοινότητάς σας που εργάζονται στα παγκόσμια κέντρα δεδομένων μας. Ανακαλύψτε τι τους ενέπνευσε να αναζητήσουν μια καριέρα στον κλάδο της τεχνολογίας, τους διαφορετικούς δρόμους που ακολούθησαν και πώς μοιάζει μια μέρα στη ζωή ενός υπαλλήλου του κέντρου δεδομένων.

Παρουσιάζοντας τον Jaymes Kirkham

Διευθυντής Λειτουργιών Πληροφορικής

Κουίνσι, Ουάσιγκτον

Υπάλληλος από το 2011

Πρώτες μέρες

Ο Jaymes γεννήθηκε στην Οτάβα του Οντάριο του Καναδά και μετακόμισε με την οικογένειά του στην Ephrata της Ουάσινγκτον όταν ήταν τεσσάρων ετών. Ο Jaymes άρχισε να ενδιαφέρεται για τους υπολογιστές γύρω στα έξι του χρόνια, όταν η οικογένειά του απέκτησε τον πρώτο της υπολογιστή. "Είχα κολλήσει, προς μεγάλη δυσαρέσκεια της μητέρας μου. Ήθελε να κάνω άλλα πράγματα". Στο λύκειο, ο Jaymes έγινε μαθητής τεχνικός. Εκείνη την εποχή, το σχολείο του δεν είχε πολλά τεχνικά τμήματα ή εργαστήρια υπολογιστών και υπήρχε μόνο ένας φορητός υπολογιστής ανά παιδί. "Εκεί ήταν πραγματικά το σημείο όπου έκανα την επαγγελματική μου καριέρα. Πραγματικά πληρωνόμουν και δεν έφτιαχνα απλώς τους υπολογιστές των άλλων στο περιθώριο". Όταν αποφοίτησε από το λύκειο το 2007, το πρώτο κέντρο δεδομένων στο κοντινό Quincy είχε ολοκληρωθεί. Προσπάθησε να ασχοληθεί μετά το λύκειο, αλλά του είπαν ότι δεν είχε αρκετή εμπειρία, σε μια εποχή που δεν υπήρχε η τοπική Ακαδημία Datacenter. Στη συνέχεια, ο Jaymes πήγε στο Central Washington University στο Ellensburg και αποφοίτησε το 2012 με πτυχίο στην τεχνολογία πληροφοριών και τη διοικητική διαχείριση. Εργάστηκε για το πανεπιστήμιο καθ' όλη τη διάρκεια της φοίτησής του εκεί ως υπάλληλος γραφείου βοήθειας και υποστήριξης Macintosh.

Ο δρόμος προς την τεχνολογία

Η τεχνολογία πάντα ενδιέφερε τον Jaymes. Ακριβώς πριν ολοκληρώσει το πτυχίο του, ο Jaymes προσλήφθηκε επί τόπου από μία από τις εταιρείες προμηθευτών που εξυπηρετούσαν τότε το κέντρο δεδομένων του Quincy. Ανέβηκε πολύ γρήγορα στην πλευρά των προμηθευτών μέχρι που άνοιξε μια θέση πλήρους απασχόλησης το 2013. Όταν ο Jaymes ξεκίνησε ως τεχνικός, υπήρχαν τέσσερις υπάλληλοι της Microsoft στο χώρο. Τώρα, υπάρχουν περισσότεροι από 300 εργαζόμενοι πλήρους απασχόλησης στο Quincy. Ξεκίνησε ως διαχειριστής έργου κέντρου δεδομένων και στη συνέχεια ανέβηκε σε διαχειριστή λειτουργίας κέντρου δεδομένων μέσα σε τέσσερα χρόνια. Στον πρώτο του ρόλο, ήταν υπεύθυνος για τα πάντα στην τοποθεσία: κρίσιμα περιβάλλοντα, logistics, ασφάλεια, IT. Ο σημερινός του ρόλος είναι παρόμοιος, αλλά τώρα ο Jaymes επικεντρώνεται κυρίως στην πληροφορική.

Υπερδυνάμεις

Η μακροχρόνια παρουσία του Jaymes στο κέντρο δεδομένων τον βοηθά να υπερέχει κατά τη διάρκεια των προκλήσεων λόγω του πλούτου των γνώσεών του. "Ξέρω σε πολλές περιπτώσεις ποιον να βρω και σε ποιον να μιλήσω. Είναι σίγουρα κάτι με το οποίο βοηθάω την τρέχουσα ομάδα". Έχει αλληλεπιδράσει με πολλές διαφορετικές ομάδες κατά τη διάρκεια των ρόλων του και το θεωρεί αυτό ως πλεονέκτημα. "Έχω χτίσει αυτές τις σχέσεις επί σειρά ετών και ετών και ετών. Η εταιρεία είναι πολύ μεγάλη, οπότε το να γνωρίζω αυτούς τους ανθρώπους και να τους υποστηρίζω, ενώ αυτοί μας υποστηρίζουν, έχει κάνει τα πράγματα πολύ πιο εύκολα". Ο Jaymes μπορεί να γεφυρώσει τα χάσματα μεταξύ των ομάδων και αισθάνεται άνετα να μιλάει με όλους. "Νομίζω ότι έμαθα πολλά από τον πατέρα μου- είναι συνταξιούχος οικογενειακός γιατρός και μου έμαθε πώς να μιλάω με ξεκάθαρους όρους που καταλαβαίνουν οι άνθρωποι".

Μια μέρα στη ζωή

Είναι τυπικό για τον Jaymes να συμμετέχει σε πολλές καθημερινές συναντήσεις. "Βοηθάω στην προώθηση των εργασιών επιδιόρθωσης βλαβών, αυτό είναι το ψωμί και το βούτυρο μου". Η ομάδα του Jaymes είναι η μόνη ομάδα στο κέντρο δεδομένων που βρίσκεται πάντα σε ετοιμότητα, μέρα και νύχτα. Η ομάδα βοηθά στην υποστήριξη των αναπτύξεων, εάν υπάρχει ανάγκη για κάτι τέτοιο κατά τη διάρκεια των βραδινών βάρδιας. Ο Jaymes είναι διαθέσιμος όλες τις ώρες, οπότε το να δέχεται μια κλήση στη μέση της νύχτας συμβαίνει περιστασιακά. Τις περισσότερες ημέρες, ο Jaymes βοηθάει την ομάδα του να αντιμετωπίσει προβλήματα, είτε πρόκειται για την αποσυμφόρηση των πραγμάτων είτε για την αναζήτηση περιοχών βελτίωσης.

Αγαπημένο παιδικό φαγητό

Ο Jaymes απολαμβάνει ένα εορταστικό πιάτο που φτιάχνει η μητέρα του και το ονομάζουν cheesecake κεράσι. "Αλλά δεν είναι σαν ένα cheesecake που θα έπαιρνες στο Cheesecake Factory. Είναι σε ένα πιάτο Pyrex με μια στρώση από κράκερ, cheesecake, και στη συνέχεια τη στρώση από τη γέμιση της πίτας κεράσι. Έχει πάχος δύο ίντσες, οπότε είναι σχεδόν σαν ένα αποδομημένο cheesecake". Η μητέρα της Jaymes ήταν νοσοκόμα πριν μετακομίσουν στις Ηνωμένες Πολιτείες και η συνταγή προήλθε από το νοσοκομείο στο οποίο εργαζόταν.

.
.
.