了解数据中心的员工：杰姆斯-柯卡姆

微软的成功取决于我们的员工。我们很自豪地介绍一些在我们全球数据中心工作的有才华的人。了解是什么激励他们在科技行业寻求职业发展，他们追求的不同途径，以及数据中心员工一天的生活是什么样子。

介绍杰姆斯-柯卡姆

IT运营经理

华盛顿州昆西

自2011年以来的雇员

早期的日子

杰姆斯出生在加拿大安大略省的渥太华，四岁时随家人搬到华盛顿州的埃弗拉塔。杰姆斯在六岁左右对电脑产生了兴趣，当时他家有了第一台电脑。"我被迷住了，这让我妈妈很不高兴。她希望我做其他事情"。在高中，杰姆斯成为一名学生技术员。当时，他的学校没有很多技术部门或计算机实验室，而且每个孩子只有一台笔记本电脑。"那是我真正在专业上切入的地方。我实际上得到了报酬，而不仅仅是在边上修理别人的电脑。"当他2007年高中毕业时，位于附近昆西的第一个数据中心已经完成。他在高中毕业后试图参与其中，但被告知他没有足够的经验，当时当地的数据中心学院还没有出现。杰姆斯随后进入位于埃伦斯堡的中央华盛顿大学，并于2012年毕业，获得信息技术和行政管理学位。他在大学期间一直为学校工作，担任服务台人员和Macintosh支持。

技术之路

技术一直是杰姆斯的兴趣所在。就在他完成学位之前，杰姆斯被当时为昆西数据中心服务的一家供应商公司当场录用。他在供应商方面升迁很快，直到2013年有一个全职职位空缺。当杰姆斯开始担任技术员时，现场有四个微软员工。现在，昆西有超过300名全职员工。他开始担任数据中心项目经理，然后在四年内晋升为数据中心运营经理。在他的第一个角色中，他负责现场的一切：关键环境、物流、安全、IT。他现在的角色与此类似，但现在杰姆斯主要专注于IT。

超能力

杰姆斯在数据中心的长期工作帮助他在挑战中脱颖而出，因为他拥有丰富的知识。"在很多情况下，我知道该找谁，该跟谁谈。这绝对是我帮助当前团队的事情。"他在担任职务期间与许多不同的团队互动，并将此视为一种优势。"我已经在多年来建立了这些关系。公司非常大，所以认识这些人并在他们支持我们的同时支持他们，这让事情变得更加容易。"杰姆斯可以弥合团队之间的差距，并能自如地与所有人交谈。"我想我从我父亲那里学到了很多；他是一位退休的家庭医生，他教我如何用人们能理解的清晰的语言说话。"

生活中的一天

对杰姆斯来说，参加大量的日常会议是很典型的。"我帮助推动故障修复操作，这是我的面包和黄油。"杰姆斯的团队是数据中心的唯一团队，无论白天还是晚上都是随叫随到。如果在整个晚间轮班期间有这方面的需要，该团队会帮助支持部署。杰姆斯在任何时候都可以工作，所以偶尔会在半夜接到电话。大多数时候，杰姆斯都在帮助他的团队解决各种问题，无论是帮助疏通还是寻找改进的地方。

最喜欢的童年食物

杰姆斯喜欢吃他妈妈做的一道节日菜肴，他们称之为樱桃芝士蛋糕。"但它不像你在Cheesecake Factory买到的奶酪蛋糕。它装在一个百乐盘里，上面有一层格雷厄姆饼干、芝士蛋糕，然后是樱桃派馅料层。它有两英寸厚，所以它几乎就像一个解构的芝士蛋糕"。杰姆斯的母亲在他们搬到美国之前是一名护士，这个食谱来自她以前工作的医院。

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