15. april 2026

I løbet af de seneste uger, hvor vi er begyndt at tage udstyr i brug i datacentret »Fairwater 1« i Mount Pleasant, har beboere nord for datacentret bemærket en lavfrekvent brummelyd og givet udtryk for deres bekymringer direkte over for os. Selvom støjniveauet fra anlægget overholder de krav, der er fastsat i den lokale bekendtgørelse, tager vi denne tilbagemelding alvorligt og forstår, hvilken indvirkning dette har haft på vores naboer.

Vores tekniske team og konsulenter på stedet har undersøgt, hvor lyden kommer fra. De har konstateret, at den stammer fra køleventilatorer, der i øjeblikket kører med høj hastighed. Vi havde forventet, at vores systemer ville kræve justeringer og forårsage en vis støj i forbindelse med opstarten af datacentret, men vi havde ikke regnet med, at lyden ville kunne høres så langt væk, som den gør.

Hvad vi gør ved det
Vi tager straks skridt til at imødegå bekymringerne vedrørende støj. Vi justerer køleventilatorerne manuelt, mens vi afslutter de resterende opstartsaktiviteter, for at sikre, at de fungerer under normale driftsforhold. De indledende test har vist positive resultater, og vi forventer, at denne ændring vil imødegå beboernes bekymringer vedrørende den tonale brummen senest mandag den 20. april. Vi vil fastsætte mekaniske driftsgrænser for at sikre, at ventilatorhastighederne fremover forbliver inden for det passende interval.

I løbet af de kommende måneder vil vi desuden installere yderligere støjdæmpende komponenter på køleanlægget. Dette arbejde vil medføre en yderligere reduktion af de målte støjniveauer.

Vores engagementi
Microsoft lægger stor vægt på at være en god nabo og et ansvarligt medlem af vores lokale samfund. Vi sætter pris på muligheden for at drive virksomhed i Wisconsin, og vi tager de bekymringer, som vores naboer har givet udtryk for, meget alvorligt. Vi takker vores naboer for deres tålmodighed og feedback, mens vores team har gennemført undersøgelserne.

Det er en prioritet for os at løse dette støjproblem, og vi afsætter de nødvendige ressourcer og den tekniske ekspertise til at løse det. Selvom det kræver omhyggelig justering og overvågning at få et nyt anlæg af denne størrelse til at fungere optimalt på lang sigt, arbejder vi aktivt med disse tiltag og vil fortsætte med det, indtil problemet er løst.

10. april 2026

Microsoft sætter en ære i at være en god nabo i de lokalsamfund, hvor vi driver virksomhed. Vi er opmærksomme på de klager over støj, der er fremsat vedrørende vores anlæg i Mount Pleasant. Vi er i gang med at undersøge årsagen, er i dialog med vores naboer og er fast besluttede på at løse disse problemer.