Att lära känna datacenteranställda: Naim Jones

Microsofts framgång är beroende av våra medarbetare. Vi är stolta över att presentera några av de begåvade människor i din kommun som arbetar i våra globala datacenter. Upptäck vad som inspirerade dem att söka en karriär inom teknikbranschen, vilka olika vägar de utforskade och hur en dag i livet för en datacenteranställd ser ut.

Vi presenterar Naim Jones

Förste datacentertekniker
Dallas, Texas
Anställd sedan 2023

De första dagarna

Naim växte upp i Germantown, en stadsdel i Philadelphia, med sin mamma och tre syskon. Hans uppväxt var lite spretig med en uppsjö av intressen, från musikinstrument som cello till matematik, läsning av böcker (Percy Jackson-serien var en favorit), spel med sin bror och promenader till köpcentret med vänner.

Naim har alltid haft en liten fallenhet för mjukvara. När han var yngre hittade han och hans bror exploits eller glitches i de datorspel de spelade för att få gratis valuta i spelet. Det handlade bland annat om att lista ut hur man packar upp filer och ändrar egenskaperna i ett spel för att försätta det i ett specifikt, sårbart tillstånd.

Vägen till teknik

Naim bestämde sig för att satsa på en karriär inom IT i slutet av 2022. Tidigare arbetade han med försäljning som legitimerad optiker. Efter att ha flyttat till Phoenix i Arizona för en jobbmöjlighet som inte blev som han hade tänkt sig började han studera på heltid med cybersäkerhet som huvudämne. Mot slutet av sin första termin i maj 2023 frågade Naim alla sina professorer om de kände till några tekniska möjligheter som han kunde hoppa in i för att få erfarenhet. En av dem skickade honom en länk till Microsofts datacenterpraktik, och han ansökte omedelbart. Han praktiserade i tre månader och blev sedan ombedd att börja på heltid.

Efter några månader som nyanställd Tech 1 började Naim fundera på hur han skulle kunna utvecklas. Hans fokus i datacentret hade legat på nätverksområdet, men efter samtal med chefer och kollegor insåg han att för att bli senior datacentertekniker måste han vara väl insatt i driftsättning. På grund av sin bristande expertis trodde han att det skulle bli svårt att avancera, men han började attackera driftsättningen av nya datacenter för att bygga upp en grund för de processer som ingick. Snart började han ansöka, och när intervjun kom och de diskuterade driftsättning var han redo.

Superkrafter

Naims största superkrafter är samarbete, empowerment och att helt enkelt få kontakt med andra och få dem att känna sig speciella. Han vill se till att hans medarbetare trivs, känner sig uppskattade och välkomna och har möjlighet att stödja världen genom sitt arbete. Han tar sig tid att lära känna var och en av sina medarbetare under ledig tid, ställer genomtänkta frågor för att lära sig mer och ger dem bekräftelse på att de inte bara är en kugge i maskineriet.

I sitt arbete använder Naim sin expertis inom nätverk för att hjälpa till med kommunikationen mellan enheter i datacentren. Han har nyligen fått CCNA-certifiering, vilket gör att han djupare kan diagnostisera och felsöka problem i nätverket och effektivt samarbeta med nätverksingenjörer för att lösa dem.

En dag i livet

Naims dag börjar kl. 06.00, då han tillsammans med sina arbetskamrater deltar i dagliga säkerhetsmöten där man diskuterar säkerhetsrisker och vad man kan göra för att förebygga eventuella incidenter. Sedan går han igenom chattar för att få reda på vilka de största prioriteringarna är och komma igång med dagen. Arbetet kretsar vanligtvis kring att få dockade servrar i produktion för kunder och att förbereda för serverrack som är på väg in. Under dagen tar han och hans teamkollegor pauser för att prata om vad de arbetar med, eventuella problem de stöter på och för att skratta lite.

Favoritmat från barndomen

Bakad ziti

Naim älskar verkligen den här rätten. När han var omkring 13 år gammal introducerade hans styvmor av italiensk härkomst honom för bakad ziti. Första gången han åt den var som känslan när han fick sina första glasögon: han visste inte att han behövde dem förrän han tog första tuggan. Han har fantastiska minnen av helger utan skola, då han åt den rätten tre gånger om dagen och den smakade som första gången han åt den, varje gång.

.
.
.
.