Kennismaking met datacentermedewerkers: Diogo Nicollette de Oliveira

Het succes van Microsoft hangt af van onze mensen. Met trots stellen we enkele van de getalenteerde mensen in uw gemeenschap voor die in onze wereldwijde datacenters werken. Ontdek wat hen inspireerde tot een carrière in de technologiesector, de verschillende paden die ze volgden en hoe een dag uit het leven van een datacenter-medewerker eruitziet.

Even voorstellen: Diogo Nicollette de Oliveira

Senior Datacenter Technicus

Campinas, Brazilië

Werknemer sinds 2020

Vroege dagen

Diogo is een 36-jarige Braziliaan die getrouwd is en twee kinderen heeft. Hij groeide op op het platteland van de staat São Paulo met zijn ouders. Als kind hield Diogo van dinosaurussen en de ruimte en keek hij altijd naar tekenfilms hierover. Hij speelde veel met zijn vriendjes uit de buurt en van school. Diogo is altijd geïnteresseerd geweest in technologie, hij speelt nog steeds videogames en leest graag over nieuwe technologische trends die onze manier van leven zullen veranderen.

De weg naar technologie

Diogo begon bijna vier jaar geleden bij Microsoft als Datacenter Technician. Het was een uitdagend moment voor hem omdat hij veel nieuwe dingen moest leren. Hij zocht informatie, sprak met meer ervaren mensen en ontwikkelde geleidelijk zijn vaardigheden. Na ongeveer anderhalf jaar verschoof zijn rol naar Datacenter Deployment Technician. Hij verwierf extra vaardigheden zoals toezicht houden op het werk van teams van derden op het gebied van bekabeling. Met deze uitgebreide kennis van datacenterinfrastructuur, netwerktopologie en meer, begon Diogo ook andere technici te helpen met hun taken. Diogo nam deel aan verschillende pilots om de efficiëntie van het team te verbeteren. Uiteindelijk werd Diogo gepromoveerd tot Senior Tech, waar hij alle kennis die hij heeft opgedaan gebruikt om bij te dragen aan het succes van de activiteiten op zijn campus.

Superkrachten

Een van Diogo's superkrachten is expertise in projectmanagement. Hij vindt het heerlijk om zich uitgedaagd te voelen en nieuwe dingen te leren, maar ook om oplossingen te vinden voor problemen die een grote impact hebben op het team. Diogo is 10 jaar leraar Engels geweest en vindt het leuk om anderen te helpen en zijn kennis met anderen te delen. "Kennis bijdragen en delen met mensen is altijd een van de dingen geweest waardoor ik me het meest voldaan voel," zegt hij. Diogo gelooft ook dat zijn veerkracht cruciaal is geweest in zijn carrière bij Microsoft, omdat hij steeds voor nieuwe uitdagingen komt te staan en verschillende manieren moet vinden om deze succesvol aan te pakken.

Een dag uit het leven

Diogo's belangrijkste verantwoordelijkheden zijn het installeren, diagnosticeren, oplossen van problemen, vervangen en buiten gebruik stellen van apparatuur. Bij complexe veranderingen, zoals het upgraden van complete racks, voert Diogo de buitengebruikstelling van hardware uit volgens vastgestelde procedures. Daarnaast biedt hij begeleiding, handelt hij escalaties af en zorgt hij ervoor dat het team goed geïnformeerd is over oplossingen en antwoorden. Hij houdt relevante belanghebbenden op de hoogte van de status van het werk om de noodzaak voor verdere aanpassingen te minimaliseren. Verder controleert Diogo de naleving van de beveiliging tijdens buitengebruikstelling. Diogo werkt graag aan nieuwe projecten als het gaat om implementatie en praat graag met verschillende teams om hem heen. Nieuwe dingen leren is wat hem dagelijks drijft.

Favoriete kindertijd eten

Diogo's favoriete eten is altijd pizza geweest en zal dat ook altijd blijven. Het belang van deeg is groot in zijn familie vanwege hun Italiaanse wortels en pizza is, samen met pasta, altijd een bindende factor geweest voor iedereen om rond de tafel te gaan zitten en een maaltijd te delen terwijl er over het leven zelf wordt gepraat.
.
.
.