Microsoft의 성공은 직원들에게 달려 있습니다. 글로벌 데이터 센터에서 근무하는 유능한 인재들을 소개하게 되어 자랑스럽게 생각합니다. 이들이 기술 업계에서 경력을 쌓게 된 계기와 다양한 경로, 데이터센터 직원의 하루 일과를 알아보세요.

강연주 소개

데이터센터 기술 관리자 서울, 대한민국 2021년 이후 직원

초기 단계

경영학을 전공한 연주는 호주 워킹홀리데이와 미국 인턴십 경험을 통해 구매와 물류에 관심을 갖게 되었습니다. 패션 업체 구매팀에서 경력을 쌓은 후, 팬데믹 이후 안정적인 성장을 위해 기술 회사로 옮겨 서버 구축 기술자로 일하고 있습니다.

기술로 가는 길

연주는 경력을 시작했을 때 IT 지식이 부족했습니다. 하지만 시스템 학습, 랩 수행, 하드웨어 및 네트워크 문제 해결을 위한 보고서 작성, 계층 테스트 수행을 통해 빠르게 경험을 쌓았습니다. 2년 동안 서버 구축 기술자로 일하면서 데이터센터 인프라 관련 업무를 담당했습니다. 연주는 하드웨어(서버, 랙, 케이블)에 대한 실무 경험을 쌓고, 네트워크 문제를 해결하고, OS 구성을 위한 기본적인 Linux 문제 해결을 수행했습니다. 또한 서비스 수준 계약 및 CSAT 표준에 따라 적시에 커뮤니케이션을 진행하면서 강력한 고객 서비스 기술을 개발했습니다. 이러한 경험은 IT 분야에서 성장할 수 있는 탄탄한 토대가 되었고, 그녀가 Microsoft에 입사하는 데 기여했습니다.

일상의 하루

연주는 매일 아침 팀원들과 중요한 업무, 위험 및 알림을 공유하는 5-in-15 회의로 하루를 시작합니다. 이 시간에는 활발한 토론이 이루어지기 때문에 하루 중 연주가 가장 몰입하는 시간입니다. 회의가 끝나면 이메일 확인, 진행 중인 프로젝트, 배포, 문제 수정 등 중요한 일상 업무를 우선적으로 처리하여 오전에 완료하는 것을 목표로 합니다. 오후에는 새로운 작업을 진행하고, 팀에 체크인하고, 런북을 검토합니다. 퇴근 후에는 집에서 휴식을 취하거나 운동을 하거나 친구를 만나 재충전의 시간을 갖습니다.