Conoscere i dipendenti dei datacenter: Diogo Nicollette de Oliveira

Il successo di Microsoft dipende dalle nostre persone. Siamo orgogliosi di presentare alcuni dei talenti della vostra comunità che lavorano nei nostri datacenter globali. Scoprite cosa li ha spinti a cercare una carriera nel settore tecnologico, i diversi percorsi che hanno seguito e come si svolge la giornata di un dipendente di un datacenter.

Vi presentiamo Diogo Nicollette de Oliveira

Tecnico senior di data center

Campinas, Brasile

Dipendente dal 2020

I primi giorni

Diogo è un brasiliano di 36 anni, sposato e con due figli. È cresciuto con i genitori in una zona rurale dello Stato di San Paolo. Da bambino, Diogo amava i dinosauri e lo spazio e guardava sempre i cartoni animati su di essi. Giocava molto con gli amici del quartiere e della scuola. Diogo si è sempre interessato alla tecnologia - ancora oggi gioca con i videogiochi - e ama leggere delle nuove tendenze tecnologiche che cambieranno il nostro modo di vivere.

Il percorso della tecnologia

Diogo ha iniziato a lavorare in Microsoft quasi quattro anni fa come tecnico dei centri dati. È stato un momento impegnativo per lui, perché ha dovuto imparare molte cose nuove. Ha cercato informazioni, ha parlato con persone più esperte e ha progressivamente sviluppato le sue competenze. Dopo circa un anno e mezzo, il suo ruolo è passato a quello di tecnico di implementazione di data center. Ha acquisito ulteriori competenze, come la supervisione del lavoro dei team di terze parti nel cablaggio. Grazie a questa conoscenza approfondita dell'infrastruttura dei data center, della topologia di rete e di altro ancora, Diogo ha iniziato ad assistere altri tecnici nei loro compiti. Diogo ha partecipato a vari progetti pilota per migliorare l'efficienza del team. Infine, Diogo è stato promosso a Senior Tech, dove applica tutte le conoscenze acquisite per contribuire al successo delle operazioni nel suo campus.

Superpoteri

Uno dei superpoteri di Diogo è la competenza nella gestione dei progetti. Ama sentirsi stimolato e imparare cose nuove, oltre a trovare soluzioni a problemi che hanno un impatto significativo sul team. Essendo stato un insegnante di inglese per 10 anni, Diogo ama aiutare e condividere ciò che sa con gli altri. "Contribuire alla conoscenza e condividerla con le persone è sempre stata una delle cose che mi fa sentire più appagato", dice. Diogo ritiene inoltre che la sua resilienza sia stata fondamentale per la sua progressione di carriera in Microsoft, in quanto deve affrontare sempre nuove sfide e trovare modi diversi per gestirle con successo.

Un giorno nella vita

Le principali responsabilità di Diogo comprendono l'installazione, la diagnosi, la risoluzione dei problemi, la sostituzione e la disattivazione delle apparecchiature. Per le modifiche complesse, come l'aggiornamento di interi rack, Diogo esegue la disattivazione dell'hardware in conformità alle procedure stabilite. Inoltre, fornisce indicazioni, gestisce le escalation e si assicura che il team sia ben informato sulle soluzioni e sulle risposte. Tiene aggiornati gli stakeholder sullo stato dei lavori per ridurre al minimo la necessità di ulteriori aggiustamenti. Inoltre, Diogo verifica la conformità della sicurezza durante la disattivazione. Diogo ama lavorare con nuovi progetti quando si tratta di implementazione e parlare con i diversi team che lo circondano. Imparare cose nuove è ciò che lo spinge ogni giorno.

Il cibo preferito dell'infanzia

Il cibo preferito di Diogo è sempre stato e sarà sempre la pizza. L'importanza dell'impasto è forte nella sua famiglia, grazie alle sue radici italiane, e la pizza, insieme alla pasta, è sempre stata un fattore unificante per tutti, per riunirsi intorno alla tavola e condividere un pasto discutendo della vita stessa.
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