डेटासेंटर कर्मचारियों को जानना: नैम जोन्स

Microsoft की सफलता हमारे लोगों पर निर्भर करती है। हमें आपके समुदाय के कुछ प्रतिभाशाली लोगों से परिचय कराने पर गर्व है जो हमारे वैश्विक डेटासेंटर में काम करते हैं। जानें कि उन्हें टेक इंडस्ट्री में करियर बनाने के लिए किस बात ने प्रेरित किया, उन्होंने कौन से अलग-अलग रास्ते अपनाए और डेटासेंटर कर्मचारी का एक दिन कैसा होता है।

नैम जोन्स का परिचय

वरिष्ठ डेटासेंटर तकनीशियन
डलास, टेक्सास
2023 से कर्मचारी

शुरुआती दिन

नैम फिलाडेल्फिया के एक इलाके जर्मनटाउन में अपनी माँ और तीन भाई-बहनों के साथ पले-बढ़े। उनकी परवरिश में कई तरह की रुचियाँ शामिल थीं, जैसे कि सेलो जैसे संगीत वाद्ययंत्र, गणित, किताबें पढ़ना (पर्सी जैक्सन सीरीज़ उनकी पसंदीदा थी), अपने भाई के साथ गेम खेलना और दोस्तों के साथ मॉल तक मीलों पैदल चलना।

नैम को हमेशा से ही सॉफ्टवेयर के लिए थोड़ी-बहुत योग्यता थी। अपने छोटे दिनों में, वह और उसका भाई, अपने द्वारा खेले जाने वाले कंप्यूटर गेम में शोषण या गड़बड़ियाँ ढूँढ़ते थे, ताकि उन्हें मुफ़्त इन-गेम मुद्रा मिल सके। इसमें यह पता लगाना शामिल था कि फ़ाइलों को कैसे अनज़िप किया जाए और गेम के गुणों को बदलकर उसे एक विशिष्ट, कमज़ोर स्थिति में कैसे सेट किया जाए।

प्रौद्योगिकी का मार्ग

नैम ने 2022 के आखिर में आईटी में अपना करियर बनाने का फैसला किया। इससे पहले वह लाइसेंस प्राप्त ऑप्टिशियन के तौर पर सेल्स में काम करते थे। नौकरी के अवसर के लिए फीनिक्स, एरिजोना जाने के बाद, जो उनकी उम्मीद के मुताबिक नहीं हुआ, उन्होंने साइबर सुरक्षा में पढ़ाई करते हुए पूर्णकालिक स्कूल में दाखिला लिया। मई 2023 में अपने पहले सेमेस्टर के अंत में, नैम ने अपने सभी प्रोफेसरों से पूछा कि क्या उन्हें कोई तकनीकी अवसर पता है, जिसमें वह अनुभव के लिए शामिल हो सकते हैं। एक ने उन्हें Microsoft डेटासेंटर इंटर्नशिप का लिंक भेजा, और उन्होंने तुरंत आवेदन कर दिया। उन्होंने तीन महीने तक इंटर्नशिप की और उन्हें पूर्णकालिक रूप से शामिल होने के लिए कहा गया।

एंट्री-लेवल टेक 1 के रूप में कुछ महीनों में, नैम ने सोचना शुरू कर दिया कि वह आगे कैसे बढ़ सकता है। डेटासेंटर में उनका ध्यान नेटवर्किंग क्षेत्र में था, लेकिन प्रबंधकों और साथियों के साथ बातचीत से, उन्होंने पाया कि एक वरिष्ठ डेटासेंटर तकनीशियन बनने का मतलब है कि उन्हें तैनाती में अच्छी तरह से वाकिफ होना चाहिए। अपनी विशेषज्ञता की कमी के कारण, उन्हें लगा कि आगे बढ़ना एक कठिन काम होगा, लेकिन उन्होंने आवश्यक प्रक्रियाओं की नींव बनाने के लिए नए डेटासेंटर की तैनाती पर जमकर हमला करना शुरू कर दिया। जल्द ही, उन्होंने आवेदन करना शुरू कर दिया, और जब साक्षात्कार आया और उन्होंने तैनाती पर चर्चा की, तो वह तैयार थे।

महाशक्तियां

नैम की सबसे बड़ी महाशक्तियाँ सहयोग, सशक्तिकरण और दूसरों से जुड़ना तथा उन्हें विशेष महसूस कराना हैं। वह यह सुनिश्चित करना चाहता है कि उसके साथी सहज हों, मूल्यवान और स्वागत योग्य महसूस करें; और अपने काम के माध्यम से दुनिया का समर्थन करने के लिए सशक्त हों। वह खाली समय में अपने प्रत्येक साथी को जानने के लिए समय निकालता है, गहराई से जानने के लिए विचारशील प्रश्न पूछता है और उन्हें यह पुष्टि देता है कि वे मशीन में सिर्फ़ एक और दाँत नहीं हैं।

अपने काम में, नैम विशेष रूप से डेटासेंटर में उपकरणों के संचार में सहायता के लिए नेटवर्किंग की अपनी विशेषज्ञता का उपयोग करता है। उन्होंने हाल ही में CCNA प्रमाणन प्राप्त किया है, जो उन्हें नेटवर्क के भीतर समस्याओं का गहन निदान और समस्या निवारण करने और समाधान के लिए नेटवर्क इंजीनियरों के साथ कुशलतापूर्वक काम करने की अनुमति देता है।

जीवन में एक दिन

नैम का दिन सुबह 6 बजे शुरू होता है, जब वह अपने साथियों के साथ दैनिक सुरक्षा बैठकों में शामिल होता है, सुरक्षा खतरों पर चर्चा करता है और किसी भी घटना को कम करने के लिए वे क्या कर सकते हैं। फिर वह चैट के माध्यम से सबसे बड़ी प्राथमिकताओं को समझने और दिन की शुरुआत करने के लिए तैयार हो जाता है। काम आम तौर पर ग्राहकों के लिए डॉक किए गए सर्वर को उत्पादन में लाने और आने वाले सर्वर रैक के लिए तैयारी करने के इर्द-गिर्द घूमता है। पूरे दिन, वह और उसके साथी उन चीजों के बारे में बात करने के लिए ब्रेक लेते हैं जिन पर वे काम कर रहे हैं, किसी भी परेशानी का सामना कर रहे हैं, और कुछ हंसी-मजाक करते हैं।

पसंदीदा बचपन का भोजन

पकाई गई ज़िटी

नैम को यह डिश बहुत पसंद है। जब वह लगभग 13 साल का था, तो इतालवी मूल की उसकी सौतेली माँ ने उसे बेक्ड ज़ीटी से परिचित कराया। पहली बार जब उसने इसे खाया तो ऐसा लगा जैसे उसे अपना पहला चश्मा मिला हो: उसे पता ही नहीं था कि उसे इसकी ज़रूरत है जब तक कि उसने पहला निवाला नहीं खा लिया। उसे सप्ताहांत की बहुत अच्छी यादें हैं जब स्कूल नहीं जाता था, वह दिन में तीन बार वह डिश खाता था और हर बार उसका स्वाद ऐसा होता था जैसे उसने पहली बार खाया हो।

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