Chaque jour, nous nous efforçons de gagner la confiance de nos clients, de nos employés, des communautés que nous servons et des gouvernements qui les représentent. Pour gagner la confiance des communautés, nous devons discuter avec les dirigeants et les organisations communautaires, ainsi qu'avec les personnes qui vivent et travaillent dans les communautés où nous exerçons nos activités, et les écouter. Ces conversations nous aident à nous appuyer sur l'excellent travail des autres et à aligner nos opérations et nos investissements communautaires sur les valeurs, les aspirations, les forces et les besoins locaux.