Κάθε μέρα, προσπαθούμε να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη των πελατών μας, των εργαζομένων μας, των κοινοτήτων που εξυπηρετούμε και των κυβερνήσεων που τους εκπροσωπούν. Κερδίζοντας την εμπιστοσύνη της κοινότητας σημαίνει να μιλάμε και να ακούμε τους ηγέτες της κοινότητας, τους οργανισμούς και τους ανθρώπους που ζουν και εργάζονται στις κοινότητες στις οποίες δραστηριοποιούμαστε. Αυτές οι συνομιλίες μας βοηθούν να αξιοποιήσουμε το σπουδαίο έργο των άλλων και να ευθυγραμμίσουμε τις λειτουργίες και τις κοινοτικές επενδύσεις μας με τις τοπικές αξίες, φιλοδοξίες, πλεονεκτήματα και ανάγκες.