Tietokeskuksen työntekijöihin tutustuminen: Diogo Nicollette de Oliveira

Microsoftin menestys riippuu työntekijöistämme. Olemme ylpeitä voidessamme esitellä joitakin lahjakkaita ihmisiä yhteisöstäsi, jotka työskentelevät maailmanlaajuisissa tietokeskuksissamme. Tutustu siihen, mikä innoitti heitä hakeutumaan teknologiateollisuuden uralle, mitä eri polkuja he ovat kulkeneet ja millainen on datakeskuksen työntekijän päivä.

Diogo Nicollette de Oliveiran esittelyssä

Vanhempi datakeskuksen teknikko

Campinas, Brasilia

Työntekijä vuodesta 2020

Varhaiset ajat

Diogo on 36-vuotias brasilialainen, joka on naimisissa ja jolla on kaksi lasta. Hän kasvoi vanhempiensa kanssa maaseudulla São Paulon osavaltiossa. Lapsena Diogo rakasti dinosauruksia ja avaruutta ja katsoi aina niistä kertovia piirrettyjä. Hän leikki paljon naapuruston ja koulukavereidensa kanssa. Diogo on aina ollut kiinnostunut teknologiasta - hän pelaa videopelejä vielä tänäkin päivänä - ja rakastaa lukea uusista teknologisista suuntauksista, jotka muuttavat elintapojamme.

Polku teknologiaan

Diogo aloitti työt Microsoftilla lähes neljä vuotta sitten datakeskusteknikkona. Se oli hänelle haastava hetki, koska hänen oli opittava monia uusia asioita. Hän etsi tietoa, keskusteli kokeneempien ihmisten kanssa ja kehitti vähitellen taitojaan. Noin puolentoista vuoden kuluttua hänen tehtävänsä vaihtui Datacenter Deployment Technicianiksi. Hän hankki lisätaitoja, kuten ulkopuolisten tiimien työn valvomisen kaapeloinnissa. Tämän laajan tietämyksensä datakeskusinfrastruktuurista, verkkotopologiasta ja muusta ansiosta Diogo alkoi myös avustaa muita teknikkoja heidän tehtävissään. Diogo osallistui erilaisiin pilottihankkeisiin tiimin tehokkuuden parantamiseksi. Lopulta Diogo ylennettiin senioriteknikoksi, jossa hän soveltaa kaikkea saamaansa tietoa edistääkseen kampuksen toimintojen onnistumista.

Supervoimia

Yksi Diogon supervoimista on asiantuntemus projektinhallinnassa. Hän rakastaa haasteita ja uusien asioiden oppimista sekä ratkaisujen löytämistä ongelmiin, joilla on merkittävä vaikutus tiimiin. Koska Diogo on toiminut englannin opettajana 10 vuotta, hän nauttii auttamisesta ja osaamisensa jakamisesta muiden kanssa. "Tiedon antaminen ja sen jakaminen ihmisten kanssa on aina ollut yksi niistä asioista, jotka saavat minut tuntemaan oloni tyydytetyksi", hän sanoo. Diogo uskoo myös, että hänen sietokykynsä on ollut ratkaisevaa hänen urakehityksessään Microsoftilla, sillä hän kohtaa jatkuvasti uusia haasteita ja joutuu löytämään erilaisia tapoja käsitellä niitä menestyksekkäästi.

Päivä elämässä

Diogon tärkeimpiin tehtäviin kuuluu laitteiden asentaminen, diagnosointi, vianmääritys, korvaaminen ja käytöstä poistaminen. Monimutkaisten muutosten, kuten kokonaisten telineiden päivittämisen, yhteydessä Diogo huolehtii laitteiston käytöstä poistamisesta vakiintuneiden menettelyjen mukaisesti. Lisäksi hän antaa ohjeita, käsittelee eskalaatioita ja varmistaa, että tiimi on hyvin perillä ratkaisuista ja vastauksista. Hän pitää asiaankuuluvat sidosryhmät ajan tasalla työn tilasta, jotta lisäsäätöjen tarve olisi mahdollisimman pieni. Lisäksi Diogo varmistaa tietoturvan vaatimustenmukaisuuden käytöstäpoiston aikana. Diogo rakastaa työskentelyä uusien projektien parissa, kun kyse on käyttöönotosta, ja keskustelua eri tiimien kanssa ympärillään. Uusien asioiden oppiminen on se, mikä ajaa häntä päivittäin.

Lapsuuden suosikkiruoka

Diogon kaikkien aikojen lempiruoka on aina ollut ja tulee aina olemaan pizza. Taikinan merkitys on hänen perheessään vahva italialaisten juurien vuoksi, ja pizza on aina ollut pastan ohella yhdistävä tekijä, jonka avulla kaikki ovat voineet kokoontua pöydän ääreen ja jakaa aterian keskustellessaan elämästä.
.
.
.