Kennismaken met datacenter medewerkers: Brian Satterfield

Het succes van Microsoft hangt af van onze mensen. Met trots stellen we enkele van de getalenteerde mensen in uw gemeenschap voor die in onze wereldwijde datacenters werken. Ontdek wat hen inspireerde tot een carrière in de technologiesector, de verschillende paden die ze volgden en hoe een dag uit het leven van een datacenter-medewerker eruitziet.

Even voorstellen: Brian Satterfield

Datacenter Technicus

Boydton, Virginia

Werknemer sinds januari 2020

Vroege dagen

Brian groeide op in South Boston, Virginia. Hij werd geconfronteerd met zijn eerste grote uitdaging in zijn leven toen hij nog een baby was, toen een hersenbloeding hem verliet met cerebrale parese aan zijn rechterkant. De aandoening beïnvloedt zijn grip, fijne motoriek en mobiliteit, maar Brian heeft zich door deze uitdagingen niet laten weerhouden om van zijn leven te genieten of zijn carrière te ontwikkelen. "Ik heb altijd geprobeerd om mijn werk zo goed mogelijk te doen en ik ben nooit verlegen geweest om nieuwe dingen te proberen. Nadat hij zijn middelbare schooldiploma had gehaald, ging hij naar de gemeenschapsschool en voltooide hij IT-diploma's in programmeren en netwerken. Daarna volgde hij zijn passie voor autoracen in een baan bij de Virginia International Racetrack: "Ik kreeg allerlei exotische auto's te zien," herinnert hij zich. "Het was een leuke ervaring."

De weg naar technologie

Brian, die zichzelf omschrijft als een "mensen-mens" met interesse in technologie, ging aan de slag als casemanager om mensen te helpen hun carrièredoelen te bereiken bij het non-profit Virginia Workforce Center, gevolgd door een functie bij het plaatselijke ziekenhuis waar hij de printers en kopieerapparaten op het IT-netwerk beheerde. "Als kind hield ik al van computers en technologie. Ze hebben me altijd gefascineerd," herinnert hij zich. Die interesse bracht hem ertoe om te solliciteren naar een baan bij het datacenter van Microsoft. Nu hij deze baan een aantal jaar heeft, begeleidt en traint Brian nieuwe werknemers als shift sponsor. Deze functie combineert zijn interesse in technologie met zijn inzet om mensen te helpen. "Ik vind het leuk om met mensen om te gaan en ik probeer altijd anderen te helpen bereiken wat ze willen," zegt hij. "Ik ben net als mijn vader; hij hield ervan om met mensen om te gaan en met mensen te werken. Daarin lijk ik een beetje op hem."

Superkrachten

Brians positieve instelling en vastberadenheid om uitdagingen te zien als kansen, hebben ertoe geleid dat hij uitblonk in zijn technische rol en uitgroeide tot een leidinggevende positie als ploegsponsor voor zijn team. "Ik heb mijn uitdagingen gehad, begrijp me niet verkeerd, maar ik heb altijd doorgezet in wat ik ook wilde doen. Ik wil dat iedereen weet dat alles mogelijk is, inclusief werken bij Microsoft datacenters."

In 2021 werd Brian lid van het Global Datacenter Accessibility Program waar hij manieren mag bepalen om het werk voor iedereen in de datacenters beter te maken. Hij denkt altijd na over manieren om taken beter uit te voeren terwijl hij werkt, maar ook om iemand anders te helpen zijn werk gemakkelijker te doen. Brian zegt: "Ik voel me zo gesterkt dat ik mijn persoonlijke situatie en de uitdagingen waar ik dagelijks voor sta kan gebruiken om anderen hier en in andere datacenters over de hele wereld te verbeteren en te helpen. We kunnen allemaal een verschil maken!"

Een dag uit het leven

Een dag in het leven is een nacht in het leven voor Brian, die om 19.00 uur begint om het datacenter 24 uur per dag te helpen dekken. Elke nacht is anders: "We weten niet precies wat er aan de hand is tot we hier zijn. Sommige nachten vervangen we onderdelen, andere nachten doen we onderzoek." Het team komt bij elkaar om speciale projecten te bespreken en de servicetickets te verdelen. Na wat rust in zijn kantoor om de tickets te bekijken, diagnosticeert Brian de problemen met de netwerkhardware (servers, netwerkapparatuur, bekabeling ) en voert hij de reparaties uit. Veel van het servicewerk wordt alleen gedaan, maar teamleden staan altijd klaar om een handje te helpen: "We helpen elkaar hier. Dat is een van de dingen die ik leuk vind aan deze plek. Je ontmoet allerlei mensen die bij Microsoft werken en wordt betrokken bij allerlei verschillende projecten. Het is een leuke baan."

Favoriete kindertijd eten

Brians favoriete eten als volwassene is hetzelfde als toen hij klein was: pizza. "Ik ben dol op pizza. Ik hou van pepperoni, worst, bacon... vleesliefhebbers. Ik ben niet moeilijk te plezieren."

.

.
.
.
.
.