Conoscere i dipendenti dei data center: Brian Satterfield

Il successo di Microsoft dipende dalle nostre persone. Siamo orgogliosi di presentare alcuni dei talenti della vostra comunità che lavorano nei nostri datacenter globali. Scoprite cosa li ha spinti a cercare una carriera nel settore tecnologico, i diversi percorsi che hanno seguito e come si svolge la giornata di un dipendente di un datacenter.

Vi presentiamo Brian Satterfield

Tecnico di data center

Boydton, Virginia

Dipendente da gennaio 2020

I primi giorni

Brian è cresciuto a South Boston, in Virginia. Ha affrontato la sua prima grande sfida di vita da neonato, quando un'emorragia cerebrale gli ha provocato una paralisi cerebrale al lato destro. Questa condizione influisce sulla presa, sulla motricità fine e sulla mobilità, ma Brian non ha permesso che queste sfide gli impedissero di godersi la vita o di sviluppare la sua carriera. "Ho sempre cercato di fare il miglior lavoro possibile e non sono mai stato timido nel provare cose nuove". Dopo il diploma di scuola superiore, ha frequentato il community college e ha conseguito diplomi di informatica in programmazione e networking. Ha poi seguito la sua passione per le corse automobilistiche e ha lavorato presso il Virginia International Racetrack: "Ho avuto modo di vedere ogni tipo di auto esotica", ricorda. "È stata un'esperienza divertente".

Il percorso della tecnologia

Autodefinitosi "persona" con un interesse per la tecnologia, Brian è passato a un ruolo di case management per aiutare le persone a raggiungere i loro obiettivi di carriera presso il centro non profit Virginia Workforce Center, seguito da un ruolo presso l'ospedale locale che gestisce le stampanti e le fotocopiatrici della rete informatica. "Da bambino mi sono sempre piaciuti i computer e la tecnologia. Mi hanno sempre affascinato", ricorda. Questo interesse lo ha portato a fare domanda per un posto di lavoro presso il centro dati Microsoft. Ora, dopo diversi anni di lavoro, Brian fa da mentore e forma i nuovi assunti come sponsor di turno. Questo ruolo combina il suo interesse per la tecnologia con il suo impegno ad aiutare le persone. "Mi piace stare con le persone e cerco sempre di aiutare gli altri a raggiungere i loro obiettivi", riflette. "Sono proprio come mio padre, che amava stare con le persone e lavorare con loro. Ho preso un po' da lui".

Superpoteri

L'atteggiamento positivo di Brian e la sua determinazione a vedere le opportunità attraverso le sfide lo hanno portato a eccellere nel suo ruolo tecnico e a crescere in una posizione di leadership come sponsor di turno per la sua squadra. "Ho avuto le mie sfide, non fraintendetemi, ma sono sempre andato avanti in qualsiasi cosa volessi fare. Voglio che tutti sappiano che tutto è possibile, anche lavorare nei data center Microsoft".

Nel 2021, Brian è entrato a far parte del Global Datacenter Accessibility Program, dove si occupa di determinare i modi per migliorare il lavoro di tutti nei data center. Pensa sempre a come migliorare l'esecuzione dei compiti mentre lavora, ma anche ad aiutare qualcun altro a svolgere il proprio lavoro più facilmente. Brian dice: "Mi sento così forte che posso usare la mia situazione personale e le sfide che affronto quotidianamente per migliorare e aiutare gli altri qui e negli altri datacenter del mondo. Tutti noi possiamo fare la differenza!".

Un giorno nella vita

Un giorno nella vita è una notte nella vita per Brian, che inizia alle 7 del pomeriggio per contribuire alla copertura 24 ore su 24 del datacenter. Ogni notte è diversa: "Non sappiamo esattamente cosa sta succedendo finché non arriviamo. Alcune notti potremmo sostituire dei pezzi, altre fare delle indagini". Il team si riunisce per discutere di eventuali progetti speciali e dividere i ticket di assistenza. Dopo un po' di tempo tranquillo nel suo ufficio per rivedere i ticket, Brian diagnostica e risolve i problemi con l'hardware della rete (server, apparecchiature di rete, cablaggio) e completa le riparazioni. Gran parte del lavoro di assistenza è svolto in solitaria, ma i membri del team sono sempre pronti a dare una mano: "Qui ci aiutiamo a vicenda. È una delle cose che mi piacciono di questo posto. Si possono incontrare tutti i tipi di persone che lavorano in Microsoft ed essere coinvolti in ogni tipo di progetto. È un lavoro divertente".

Il cibo preferito dell'infanzia

Il cibo preferito di Brian da adulto è lo stesso di quando era bambino: la pizza. "Adoro la pizza. Mi piacciono i peperoni, la salsiccia, la pancetta... gli amanti della carne. Non sono difficile da accontentare".

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