Selon une enquête récente, 88 % des Irlandais ont utilisé l'internet au cours des trois derniers mois, et près de 80 % des internautes récents utilisent l'internet tous les jours. Au troisième trimestre 2020, la Commission de régulation des communications a constaté que le trafic fixe à large bande avait augmenté de 63 % d'une année sur l'autre. Le gouvernement irlandais reconnaît l'importance d'une connexion internet fiable et s'est engagé à fournir un accès internet à haut débit à tous les locaux (foyers et entreprises) en Irlande.

Microsoft, qui possède un centre de données à Dublin, s'est engagé à améliorer l'accès à la large bande dans les communautés de ses centres de données. Plusieurs partenariats récents dans la région aident les organisations locales en garantissant des connexions fiables et à haut débit qui permettent un accès numérique à la thérapie, à l'enseignement, à l'apprentissage et à la collaboration. Le Clondalkin Addiction Support Programme (CASP) et le Clondalkin Drug & Alcohol Task Force (CDATF) fournissent des services de soutien aux toxicomanes et à leurs familles. CASP propose des services d'accueil, avec petit-déjeuner, thé et café, et un personnel d'assistance disponible pour mettre les clients en contact avec les ressources appropriées. Le CDATF oriente les clients vers des agences telles que CASP, tout en soutenant les toxicomanes et leurs familles, en influençant les politiques publiques et en menant des recherches. Microsoft, en partenariat avec HarborTech Mobility, soutient ces groupes par une mise à niveau du réseau local sans fil (WLAN) qui assurera un accès cohérent aux systèmes de soutien et aux ressources en ligne pour les employés et les visiteurs.

Le Fettercairn Community and Youth Centre offre une variété de ressources aux habitants de Tallaght, à Dublin. Avant COVID-19, le centre servait d'espace de rassemblement, avec des salles de réunion, une aire de jeux et l'accès à des ordinateurs et à des imprimantes. Bien que l'accès physique à l'espace soit actuellement limité, les gens peuvent toujours imprimer des formulaires et effectuer des tâches telles que l'enregistrement des véhicules au centre.

L'Irish Wheelchair Association (IWA), dont le siège se trouve à Dublin, aide les personnes handicapées physiques en leur fournissant des ressources en matière de logement, en organisant des événements sportifs et en facilitant les transports en commun. Le site de Lucan est un centre communautaire qui offre des services d'aide à la vie autonome et des programmes de sensibilisation de la communauté.

Microsoft a accordé des subventions pour aider à mettre à niveau les infrastructures WLAN de ces deux centres et fournir trois ans de service. Le personnel pourra ainsi connecter de manière fiable les clients aux ressources appropriées, que ce soit pour l'emploi, les loisirs ou d'autres raisons.

Le Collinstown Park Community College accueille une Microsoft Datacenter Academy (DCA), qui comprend un centre de données fictif permettant aux étudiants de se livrer à un apprentissage pratique. Pour s'assurer que les étudiants disposent toujours de la vitesse de connexion dont ils ont besoin, Microsoft a collaboré avec le collège pour installer une large bande dédiée et sécurisée vers le laboratoire. Le parc d'entreprises ACE est un incubateur d'entreprises où les petites et moyennes entreprises peuvent travailler en réseau et recevoir des conseils. Chaque année, ACE peut accueillir 1 800 stagiaires et héberge des entreprises et des groupes communautaires. Après une panne catastrophique du matériel à large bande en 2020, Microsoft a travaillé avec ACE pour construire un réseau local à base de fibre optique avec des redondances en place. Le réseau amélioré permettra de disposer d'un espace polyvalent accueillant un public allant des étudiants aux personnes âgées et tout ce qui se trouve entre les deux. "Nous avons été ravis et bouleversés lorsque Microsoft nous a aidés à mettre en place l'infrastructure du réseau à fibre optique dans nos parcs d'entreprises. Nous pouvons désormais offrir une connexion sûre et fiable ainsi que des avantages supplémentaires à nos utilisateurs, de la vidéosurveillance à l'utilisation d'une suite audiovisuelle adaptée à la formation virtuelle", déclare Lisa Rowntree, PDG du parc d'entreprises ACE.