Apprendre à connaître les employés des centres de données : Nick Hengelman

Le succès de Microsoft dépend de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de vous présenter quelques-uns des talents de votre communauté qui travaillent dans nos centres de données mondiaux. Découvrez ce qui les a poussés à faire carrière dans l'industrie technologique, les différentes voies qu'ils ont suivies et à quoi ressemble une journée dans la vie d'un employé de centre de données.

Présentation de Nick Hengelman

Responsable des opérations du centre de données

Hollande Septentrionale

Employé depuis 2017

Nick Hengelman a été élevé avec un jeune frère dans une petite ville du nord de la Hollande. Le père de Nick était un passionné de moto - on est même venu le chercher à l'hôpital dans un side-car après sa naissance ! Lorsqu'il était enfant, les petites mains de Nick étaient idéales pour aider son père à réparer les motos. C'est ainsi que Nick a commencé à s'intéresser à l'électrotechnique et, pendant ses études, il a trouvé un stage dans une entreprise d'éoliennes.

Après avoir terminé son stage, Nick a continué à travailler sur les éoliennes, et a finalement travaillé sur des projets commandés à Aruba et Curaçao, construisant 60 mégawatts de capacité pour les îles. Après avoir passé autant de temps sur les îles, la vie de retour à Amsterdam semblait un peu terne et Nick a commencé à chercher sa prochaine étape professionnelle.

Nick a commencé à travailler sur les systèmes d'alimentation et de refroidissement du centre de données avant même qu'il ne soit entièrement construit, en tant que contractant de l'équipe chargée des environnements critiques. Nick est ensuite devenu un employé de Microsoft en tant que chef de projet pour l'équipe chargée de la conformité. Un an plus tard, il est devenu responsable des opérations informatiques et a récemment été promu responsable des opérations du centre de données pour l'ensemble du campus. "J'ai une grande confiance dans l'infrastructure et la façon dont elle est construite parce que je suis là depuis le début et que j'ai dû mettre la main à la pâte", explique Nick.

Nick a joué un rôle déterminant dans la mise en place du programme Datacenter Academy (DCA) aux Pays-Bas. "La première fois que j'ai entendu parler de la DCA, c'était par hasard, dans une lettre d'information. Je me suis demandé pourquoi ce programme n'existait pas ici. Comment faire en sorte qu'il soit plus intéressant de rester ici, pour que les gens ne partent pas juste après l'école ?" Nick et ses collègues ont identifié une école proche du centre de données et se sont rendus sur place pour présenter l'idée. Bien qu'il ait fallu quelques mois pour convaincre l'école, la persévérance de Nick et de son équipe a porté ses fruits et une nouvelle Datacenter Academy a été créée. La ténacité de Nick se manifeste également dans le centre de données. "Réfléchir en permanence dans une situation de crise, c'est vraiment ce que j'aime faire".

Une journée typique commence par une réunion de Nick avec ses six responsables qui gèrent les équipes de techniciens. Il est informé de tout ce qui s'est passé pendant l'équipe de nuit et de tout besoin critique. Nick explique : "Je n'aime pas rester dans mon bureau toute la journée et ma porte est toujours ouverte". Il passe donc du temps à se promener dans le centre de données et à discuter avec l'équipe pour comprendre les besoins et les classer par ordre de priorité. "Il n'y a pas de programme. Il n'y a pas vraiment de programme pour savoir comment la journée va se dérouler, car c'est un environnement très dynamique."

Crêpes hollandaises.

Nick se souvient qu'il attendait avec impatience les petits déjeuners du week-end, car ils étaient souvent synonymes de pannekoeken, ou crêpes hollandaises , plus minces que les crêpes américaines et plus proches d'une crêpe .