Apprendre à connaître les employés des centres de données : Manny Flores

Le succès de Microsoft dépend de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de vous présenter quelques-uns des talents de votre communauté qui travaillent dans nos centres de données mondiaux. Découvrez ce qui les a poussés à faire carrière dans l'industrie technologique, les différentes voies qu'ils ont explorées et à quoi ressemble une journée dans la vie d'un employé d'un centre de données.
"Le fait d'avoir deux instructeurs qui aiment vraiment aider les autres à démarrer leur carrière dans l'industrie informatique a eu un impact sur moi. Jay Nickelson et James Stephens m'ont incité à poursuivre ma carrière dans l'informatique et je suis aujourd'hui technicien de centre de données."
-Manny Flores
Présentation de Manny Flores
Technicien de centre de données 1
Des Moines, Iowa
Employé depuis 2023
Les premiers jours
Manny est né et a grandi dans une petite ville de l'Iowa appelée Denison. Tout au long de ses études secondaires, Manny savait qu'un diplôme de quatre ans n'était pas fait pour lui, mais il voulait tout de même poursuivre ses études et pouvoir dire qu'il était fier de lui. Il s'est toujours intéressé à la technologie, mais ne savait pas vraiment ce qu'il voulait faire. Ses parents avaient du mal à travailler avec la technologie et Manny leur expliquait comment les choses fonctionnaient. "Mes parents disaient toujours que j'avais l'air d'aimer la technologie.
La voie de la technologie
À l'université, Manny a commencé un diplôme de développement web, mais après un semestre, il a compris qu'il ne voulait pas rester assis devant un ordinateur toute la journée et qu'il préférait des tâches plus pratiques. Il a vu une annonce sur le site web du Des Moines Area Community College (DMACC) concernant l'association de Microsoft avec le DMACC pour créer la Microsoft Datacenter Academy. Il a tout de suite été intéressé et voulait bénéficier de la formation pratique et acquérir des compétences prêtes à l'emploi qu'offrait l'académie. "Le fait d'avoir deux instructeurs qui aiment vraiment aider les autres à démarrer leur carrière dans le secteur des technologies de l'information a eu un impact sur moi", a déclaré Manny. "Jay Nickelson et James Stephens m'ont incité à poursuivre ma carrière dans l'informatique et je suis aujourd'hui technicien de centre de données.
Superpouvoirs
Manny estime que son superpouvoir est la communication. Il accepte de ne pas savoir quelque chose et est toujours capable de demander de l'aide à ses collègues. "Dans ce secteur, il y a toujours quelque chose de nouveau à apprendre, d'autant plus que la technologie évolue sans cesse. J'ai remarqué qu'en étant capable de poser les bonnes questions, on peut résoudre le problème plus efficacement". Manny note également qu'il faut garder l'esprit ouvert lors du dépannage des serveurs et utiliser une méthode appelée "élimination croisée". Il fait souvent appel à la pensée critique pour comprendre le fonctionnement des ordinateurs et ce dont ils ont besoin pour fonctionner pleinement.
"Lorsque je peux construire, réparer et aider avec mes mains, j'aime me considérer comme un docteur en informatique.
-Manny Flores
Une journée dans la vie
Une journée dans la vie d'un technicien de centre de données peut être très intéressante. Pour Manny, il y a quelque chose de différent à chaque poste, ce qu'il apprécie parce qu'il n'a pas l'impression de devoir faire la même chose tous les jours. Certains jours sont très difficiles, et Manny doit diagnostiquer un problème de serveur sans pouvoir le résoudre, tandis que d'autres jours, il n'a qu'à procéder à de simples échanges de disques durs. Ses tickets préférés sont les tickets "No Post", car il les trouve agréables et éprouve un sentiment d'accomplissement à la fin de la journée. Lorsqu'il parvient à trouver le problème, à le résoudre et à le vérifier, Manny est époustouflé. "Le travail pratique est quelque chose que j'aime. Lorsque je peux construire, réparer et aider avec mes mains, j'aime me considérer comme un docteur en informatique".
Nourriture préférée de l'enfance
Chaque année, Manny et sa famille retournaient dans la ville natale de son père, Santa Rita, au Mexique. Il descendait la rue en courant jusqu'à l'endroit où un certain Juan tenait un petit stand de tacos devant sa maison. "J'étais le seul à vouloir manger des tacos tous les soirs, alors j'étais connu comme le gars qui demandait à tout le monde de manger des tacos. . . . . . .