Apprendre à connaître les employés des centres de données : Geormain James-Turner

Le succès de Microsoft dépend de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de vous présenter quelques-uns des talents de votre communauté qui travaillent dans nos centres de données mondiaux. Découvrez ce qui les a poussés à faire carrière dans l'industrie technologique, les différentes voies qu'ils ont explorées et à quoi ressemble une journée dans la vie d'un employé d'un centre de données.

Les premiers jours

Geormain a grandi avec une mère célibataire, et son rêve d'enfant était d'entrer dans la MLB pour devenir joueur de baseball professionnel. Après une blessure à l'épaule qui a mis fin à ce rêve, Geormain a dû réfléchir à ce qu'il voulait faire en dehors du domaine sportif. C'est en discutant avec un employé de Microsoft qu'il a découvert la technologie et qu'il a trouvé l'idée géniale. "La technologie offre la possibilité d'apporter une valeur ajoutée sur le marché, et cela m'a intrigué".

La voie de la technologie

L'oncle de Geormain dirige une association à but non lucratif et Microsoft s'est associé à elle pour une conférence. Par l'intermédiaire de son oncle, Geormain a été mis en contact avec l'employé de Microsoft qui lui a parlé de la Datacenter Academy. Geormain suit toujours des cours à l'Académie et note que le cours sur le matériel informatique lui a apporté une grande partie des connaissances de base dont il a besoin pour exercer son métier actuel. Il estime que les informations et les instructeurs fournis dans le cadre des cours de la Datacenter Academy l'ont préparé à réussir et à se sentir à l'aise en tant que technicien de centre de données.

Superpouvoirs

Geormain pense que sa plus grande force est sa positivité mentale. Parfois, un ticket peut prendre plusieurs heures, et Geormain affirme que le fait d'avoir une attitude positive et de rester optimiste par rapport à son travail l'aide à suivre les séquences et les processus dont il a besoin pour chaque ticket. "La volonté de trouver une solution et de mener à bien une tâche est un élément qui vous permet d'aller jusqu'au bout. Je ressens une décharge de dopamine lorsque je répare quelque chose.

Une journée dans la vie

Lorsque Geormain se met au travail, il collabore rapidement avec ses équipes et examine tous les tickets dans la file d'attente. Il parcourt l'historique de ce qui s'est passé avec le ticket ou les groupes de tickets. Il participe ensuite à une réunion de groupe consacrée à la sécurité et à l'agenda quotidien. Ensuite, Geormain et son équipe commencent à travailler sur les tickets, qui comprennent une grande variété de tâches.

Nourriture préférée de l'enfance

Le goûter préféré de Geormain lorsqu'il était enfant était les barres Snickers. "Les Snickers ont été la clé de mon succès en athlétisme. . . . . . .