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Apprendre à connaître les employés du centre de données: Shuaib Hamid

Le succès de Microsoft dépend de nos employés. Vousêtes fiers de présenter certaines des personnes talentueuses de votre communauté qui travaillent dans nos centres de données mondiaux. Découvrez ce qui les a inspirés à chercher une carrière dans l’industrie de la technologie, les différentes voies qu’ils ont suivies et à quoi ressemble une journée dans la vie d’un employé de centre de données .  

Présentation de Shuaib Hamid

Technicien de centre de données

Cheyenne

Employé depuis 2019

Les débuts

Shuaib est né dans un petit village appelé Al-Sahlah, situé dans le gouvernorat d’Ibb, au Yémen. En grandissant, il a dû marcher environ 3 miles à l’école tous les jours de la semaine pour étudier. Les besoins humains fondamentaux étaient très limités et difficiles à obtenir dans un village éloigné comme sa ville natale. Shuaib a grandi loin de la technologie et a passé la plupart de son temps à jouer à l’extérieur avec ses amis. En 2008, son frère aîné lui a envoyé un vieux PC de bureau pour regarder le dessin animé Future Boy Conan. Jouer avec ce PC de bureau a vraiment attiré l’attention de Shuaib. En 2009, sa famille a eu l’occasion de déménager aux États-Unis.

Le chemin vers la technologie

Après avoir obtenu un diplôme d’associé en justice pénale, Shuaib a estimé que la justice pénale n’était pas pour lui. Alors qu’il jouait au football, l’un des copains de Shuaib lui a demandé de suivre un cours d’introduction à l’informatique. Shuaib a suivi ses conseils et s’est inscrit à la classe. L’un des professeurs de Shuaib, Troy Amick, l’a présenté à la Datacenter Academy de Microsoft. Il est allé voir son conseiller et s’est inscrit au programme.

À l’été 2019, Shuaib a terminé le programme Datacenter Academy et a obtenu sa certification. Dans le cadre du programme DCA, Shuaib a été informé d’une offre d’emploi au centre de données local de Cheyenne, il a postulé, a passé par le processus d’entrevue et a été embauché le 9 septembre 2019.

Superpuissances

La formation des nouveaux techniciens est l’une des choses préférées de Shuaib à faire. Voir le moment « aha » sur leur visage quand tout clique sur est hors de ce monde. Le simple fait d’être une ressource pour tout le monde au travail est quelque chose qu’il aime faire : être cette personne que tout le monde peut contacter lorsqu’il a des difficultés à dépanner les serveurs, comprendre ce que le ticket demande et les aider à surmonter les obstacles auxquels ils peuvent être confrontés. Shuaib aime faire les tâches les plus difficiles de l’équipe pour approfondir ses connaissances et se mettre au défi.

Un jour dans la vie

Shuaib se met au travail à 18 heures, passe en revue ses e-mails, s’assure que tout le monde sur le quart de travail reçoit des billets attribués à leur bâtiment respectif, et regarde ses billets attribués pour commencer à créer une liste de choses à faire pour la journée. Vers 18 h 30, il assiste à une réunion 5-en-15 pour discuter de la sécurité, des faits saillants et des lumières faibles du quart précédent, des conditions météorologiques et si des projets majeurs sont en cours pour ce jour-là. Vers 23 heures, il prend le déjeuner, au cours duquel il discute par vidéo avec sa femme qui réside actuellement en Arabie saoudite en attendant que son visa d’immigration soit approuvé. Après le déjeuner, Shuaib surveille la file d’attente pour tout ce qui est inhabituel. Il retourne au travail jusqu’à 6 heures du matin. Quand il rentre à la maison, il essaie d’aller se coucher tout de suite afin qu’il puisse se lever tôt dans l’après-midi pour faire des courses et préparer le déjeuner pour la journée.

Nourriture préférée de l’enfance

Shakshouka yéménite

Le Yémen a une variété de plats. Shakshouka rappelle à Shuaib son enfance. Sa belle-sœur avait l’habitude de faire ce plat pour toute la famille pour le dîner. Cela lui rappelle l’enfance où sa famille se réunissait pour partager le dîner avec des rires et de bons souvenirs.

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