15 April 2026

Selama beberapa minggu terakhir, seiring dimulainya pengoperasian peralatan di pusat data “Fairwater 1” di Mount Pleasant, warga di sekitar pusat data tersebut telah mendengar suara dengungan dan menyampaikan kekhawatiran mereka secara langsung kepada kami. Meskipun tingkat kebisingan fasilitas tersebut memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh peraturan daerah, kami menanggapi masukan ini dengan serius dan memahami dampaknya terhadap para tetangga kami.

Tim teknik dan konsultan kami di lokasi telah menyelidiki sumber suara tersebut. Mereka menemukan bahwa suara tersebut berasal dari kipas pendingin yang saat ini beroperasi pada kecepatan tinggi. Kami memang sudah memperkirakan bahwa sistem kami memerlukan penyesuaian dan akan menimbulkan sedikit kebisingan sebagai bagian dari proses pengoperasian awal pusat data, tetapi kami tidak menyangka bahwa suara tersebut dapat terdengar sejauh ini.

Langkah yang kami ambil terkait hal ini
Kami sedang mengambillangkah-langkah segera untuk menangani keluhan terkaitsuara tersebut. Saat ini, kami sedang menyesuaikan kecepatan kipas pendingin secara manual sambil menyelesaikan kegiatan awal yang tersisa agar sesuai dengan kondisi operasi normal. Pengujian awal telah menunjukkan hasil yang positif, dan kami berharap perubahan ini dapat mengatasi kekhawatiran masyarakat terkait dengungan tersebut paling lambat pada Senin, 20 April. Kami akan menetapkan batas operasi mekanis untuk memastikan kecepatan kipas tetap berada dalam kisaran yang sesuai ke depannya.

Selama beberapa bulan ke depan, kami juga akan memasang komponen peredam suara tambahan pada peralatan pendingin. Pekerjaan ini akan semakin menurunkan tingkat kebisingan yang terukur.

Komitmen kami
Microsoft berkomitmen untuk menjadi tetangga yang baik dan anggota masyarakat setempat yang bertanggung jawab. Kami menghargai kesempatan untuk beroperasi di Wisconsin, dan kami menanggapi dengan serius setiap kekhawatiran yang disampaikan oleh para tetangga kami. Kami mengapresiasi kesabaran dan masukan dari para tetangga kami selama tim kami melakukan penyelidikan.

Menangani masalah suara ini merupakan prioritas bagi kami, dan kami telah mengerahkan sumber daya serta fokus teknis yang diperlukan untuk menyelesaikannya. Meskipun mengoperasikan fasilitas baru berskala sebesar ini dalam kondisi operasional jangka panjang memerlukan penyesuaian dan pemantauan yang cermat, kami sedang secara aktif menjalankan langkah-langkah tersebut dan akan terus melakukannya hingga masalah ini teratasi sepenuhnya.

10 April 2026

Microsoft bangga dapat menjadi tetangga yang baik di komunitas-komunitas tempat kami beroperasi. Kami menyadari adanya keluhan terkait kebisingan yang muncul terkait fasilitas kami di Mount Pleasant; saat ini kami sedang menyelidiki penyebab utamanya, menjalin komunikasi dengan para tetangga, dan berkomitmen penuh untuk menangani masalah ini.