15 avril 2026

Au cours des dernières semaines, alors que nous avons commencé à mettre en service l’équipement au centre de données « Fairwater 1 » de Mount Pleasant, les membres de la communauté au nord du centre ont remarqué un bourdonnement tonal et ont partagé leurs préoccupations directement avec nous. Bien que les niveaux de bruit de l’installation respectent les exigences établies par l’ordonnance locale, nous prenons ces commentaires au sérieux et comprenons l’impact que cela a eu sur nos voisins.

Notre équipe d’ingénierie et les consultants sur place ont enquêté sur la source du son. Ils ont découvert que cela provient de ventilateurs de refroidissement qui fonctionnent actuellement à haute vitesse. Nous anticipions que nos systèmes auraient besoin d’ajustements et de créer du bruit lors du démarrage du centre de données, mais nous ne nous attendions pas à ce que la qualité tonale du son se propage aussi loin.

Ce que nous faisons à ce sujet
Nous prenons des mesures immédiates pour répondre aux préoccupations concernant le son. Nous ajustons manuellement les ventilateurs de refroidissement tout en complétant les activités de démarrage restantes pour refléter les conditions de fonctionnement habituelles. Les premiers tests ont donné des résultats positifs, et nous nous attendons à ce que ce changement réponde aux préoccupations de la communauté concernant le bourdonnement tonal d’ici le lundi 20 avril. Nous fixerons des limites mécaniques de fonctionnement pour assurer que la vitesse des ventilateurs reste dans la plage appropriée à l’avenir.

Au cours des prochains mois, nous installerons également des composants de réduction du bruit supplémentaires sur l’équipement de refroidissement. Ce travail permettra de réduire encore davantage les niveaux sonores mesurés.

Notre engagement
Microsoft s’engage à être un bon voisin et un membre responsable de nos communautés locales. Nous apprécions l’opportunité d’opérer au Wisconsin et nous prenons au sérieux les préoccupations soulevées par nos voisins. Nous apprécions la patience et les commentaires de nos voisins alors que notre équipe menait des enquêtes.

S’attaquer à ce problème sonore est une priorité pour nous, et nous consacrons les ressources nécessaires ainsi que l’attention technique nécessaires pour y remédier. Bien que l’adaptation d’une nouvelle installation de cette envergure à long terme nécessite un ajustement et une surveillance minutieux, nous travaillons activement à travers ces étapes et continuerons de le faire jusqu’à ce que le problème soit correctement réglé.

10 avril 2026

Microsoft est fier d’être un bon voisin dans les communautés où nous opérons. Nous sommes conscients des préoccupations concernant le bruit soulevées à propos de notre installation de Mount Pleasant, nous enquêtons sur la cause profonde, nous sommes en contact avec nos voisins et nous nous engageons pleinement à répondre à ces préoccupations.