2026年4月15日

在过去的几周里，随着我们开始在芒特普莱森特“Fairwater 1”数据中心投入设备运行，数据中心北侧的社区居民听到了低沉的嗡嗡声，并直接向我们表达了他们的担忧。尽管该设施的噪音水平符合当地法规的要求，但我们高度重视这一反馈，并理解这对邻居们造成的影响。

我们的工程团队和现场顾问已对噪音来源进行了排查。他们发现，噪音源自目前正以高速运转的冷却风扇。我们预料到在数据中心启动过程中，系统需要进行调试并会产生一些噪音，但未曾料到这种特定频率的噪音传播范围会如此之广。

我们正在采取的应对措施
我们正在立即采取措施解决噪音问题。在完成剩余的启动工作以恢复正常运行状态的同时，我们正在手动调整冷却风扇。初步测试结果良好，预计此项调整将在4月20日（星期一）前解决社区对风扇发出的嗡嗡声的担忧。我们将设定机械运行限值，以确保今后风扇转速始终保持在适当范围内。

在未来几个月内，我们还将在冷却设备上加装额外的降噪组件。这项工作将使测得的噪音水平进一步降低。

我们的承诺
微软致力于成为社区中一位好邻居和负责任的一员。我们非常感谢能在威斯康星州开展业务，并高度重视邻居们提出的关切。在我们的团队进行调查期间，感谢邻居们的耐心与反馈。

解决这一噪音问题是我们的当务之急，我们正投入必要的资源并集中技术力量加以解决。虽然要使如此规模的新设施达到长期稳定运行的状态，需要进行细致的调试和监测，但我们正在积极推进相关工作，并将持续努力直至问题得到妥善解决。

2026年4月10日

微软一直以在运营所在社区中做一名好邻居为荣。我们已注意到针对我们位于芒特普莱森特（Mount Pleasant）的设施所提出的噪音问题，目前正在调查根本原因，并与周边居民保持沟通，并全力致力于解决这些问题。