Conhecendo os funcionários do data center: Nick Hengelman

O sucesso da Microsoft depende de nosso pessoal. Temos orgulho de apresentar algumas das pessoas talentosas de sua comunidade que trabalham em nossos datacenters globais. Descubra o que os inspirou a seguir uma carreira no setor de tecnologia, os diferentes caminhos que seguiram e como é um dia na vida de um funcionário de data center.

Apresentando Nick Hengelman

Gerente de operações do data center

Holanda do Norte

Funcionário desde 2017

Nick Hengelman foi criado com um irmão mais novo em uma pequena cidade no norte da Holanda. O pai de Nick era um entusiasta de motocicletas - Nick até foi buscado no hospital em um sidecar depois que nasceu! Quando era criança, as mãos pequenas de Nick o tornaram ideal para ajudar o pai nos reparos da motocicleta. Isso levou Nick a se interessar por engenharia elétrica e, durante a escola, ele conseguiu um estágio em uma empresa de turbinas eólicas.

Depois de concluir o estágio, Nick continuou a trabalhar com turbinas eólicas, eventualmente trabalhando em projetos comissionados em Aruba e Curaçao, construindo 60 megawatts de capacidade para as ilhas. Depois de passar tanto tempo nas ilhas, a vida de volta a Amsterdã parecia um pouco monótona e Nick começou a procurar seu próximo passo na carreira.

Nick começou a trabalhar em sistemas de energia e refrigeração para o data center antes mesmo de ele estar totalmente construído, como contratado da equipe de ambientes críticos. Por fim, Nick tornou-se funcionário da Microsoft como gerente de projetos da equipe de conformidade. Um ano depois, ele se tornou gerente de operações de TI e, recentemente, foi promovido a gerente de operações de data center para todo o campus. "Tenho muita confiança na infraestrutura e em como ela é construída porque estou aqui desde o início e tive que ser muito prático", diz Nick.

Nick foi fundamental para levar o programa da Datacenter Academy (DCA) para a Holanda. "A primeira vez que ouvi falar [da DCA] foi por acidente, em um boletim informativo. Eu me perguntei: por que não temos isso aqui? Como podemos tornar a permanência aqui mais atraente, para que as pessoas não se mudem logo após a escola?" Nick e seus colegas identificaram uma escola próxima ao data center e foram até lá para apresentar a ideia. Embora tenha levado alguns meses para convencer a escola, a persistência de Nick e sua equipe valeu a pena e uma nova Datacenter Academy foi criada. A tenacidade de Nick é evidente também no data center. "Pensar com calma em uma situação de crise é definitivamente o que eu gosto de fazer."

Um dia típico começa com a reunião de Nick com seus seis líderes que gerenciam as equipes de técnicos. Ele é atualizado sobre tudo o que ocorreu durante o turno da noite e sobre quaisquer necessidades críticas. Nick diz: "Não gosto de ficar no escritório o dia todo e minha porta está sempre aberta", por isso ele passa o tempo andando pelo data center e conversando com a equipe para entender e priorizar as necessidades. "Não há um cronograma. Não há realmente um manual de como o dia será, porque é um ambiente muito dinâmico."

Panquecas holandesas.

Nick se lembra de esperar ansiosamente pelos cafés da manhã de fim de semana, porque isso geralmente significava comer pannekoeken, ou panquecas holandesas - mais finas do que as panquecas americanas e mais parecidas com um crepe.