15 april 2026

De afgelopen weken, sinds we zijn begonnen met het in gebruik nemen van apparatuur in het datacenter „Fairwater 1“ in Mount Pleasant, hebben omwonenden ten noorden van het datacenter een zoemend geluid opgemerkt en hun bezorgdheid rechtstreeks bij ons kenbaar gemaakt. Hoewel het geluidsniveau van de faciliteit voldoet aan de eisen van de lokale verordening, nemen we deze feedback serieus en begrijpen we de impact die dit op onze buren heeft gehad.

Ons team van technici en adviseurs ter plaatse heeft de oorzaak van het geluid onderzocht. Zij hebben vastgesteld dat het geluid afkomstig is van koelventilatoren die momenteel op hoge snelheid draaien. We hadden er rekening mee gehouden dat onze systemen bij de opstart van het datacenter aangepast zouden moeten worden en daarbij enig geluid zouden produceren, maar we hadden niet verwacht dat het geluid zo ver zou dragen.

Wat we hieraan doen
We nemen onmiddellijk maatregelen om de geluidsklachten aan te pakken. Terwijl we de resterende opstartwerkzaamheden afronden, stellen we de koelventilatoren handmatig af om ze aan te passen aan de normale bedrijfsomstandigheden. De eerste tests hebben positieve resultaten opgeleverd en we verwachten dat deze aanpassing de klachten van de omwonenden over het zoemende geluid uiterlijk maandag 20 april zal verhelpen. We zullen mechanische bedrijfslimieten instellen om ervoor te zorgen dat de ventilatorsnelheden in de toekomst binnen het juiste bereik blijven.

De komende maanden zullen we ook extra geluidsdempende onderdelen op de koelinstallaties aanbrengen. Deze werkzaamheden zullen zorgen voor een verdere verlaging van de gemeten geluidsniveaus.

Onze inzetv
Microsoft streeft ernaar een goede buur en een verantwoordelijk lid van onze lokale gemeenschappen te zijn. We zijn dankbaar dat we in Wisconsin actief mogen zijn en nemen de zorgen van onze buren serieus. We waarderen het geduld en de feedback van onze buren terwijl ons team onderzoek heeft verricht.

Het oplossen van dit geluidsprobleem is voor ons een prioriteit, en we zetten de nodige middelen en technische expertise in om het te verhelpen. Hoewel het zorgvuldig afstemmen en monitoren vereist om een nieuwe faciliteit van deze omvang op de juiste manier in bedrijf te nemen, werken we actief aan deze stappen en zullen we dat blijven doen totdat het probleem volledig is opgelost.

10 april 2026

Microsoft is er trots op een goede buur te zijn in de gemeenschappen waar we actief zijn. We zijn ons bewust van de bezorgdheid over geluidsoverlast rond onze vestiging in Mount Pleasant, we onderzoeken de oorzaak, staan in contact met onze buren en zetten ons volledig in om deze bezorgdheid weg te nemen.