Datacenter medewerkers leren kennen: Naim Jones

Het succes van Microsoft hangt af van onze mensen. Met trots stellen we een aantal van de getalenteerde mensen aan u voor die in onze wereldwijde datacenters werken. Ontdek wat hen inspireerde om een carrière in de technologie-industrie te zoeken, de verschillende paden die ze hebben verkend en hoe een dag uit het leven van een datacenter-medewerker eruitziet.

Even voorstellen: Naim Jones

Senior Datacenter Technicus
Dallas, Texas
Werknemer sinds 2023

Vroege dagen

Naim groeide op in Germantown, een wijk in Philadelphia, met zijn moeder en drie broers en zussen. Zijn opvoeding was een beetje verspreid over een overvloed aan interesses, van muziekinstrumenten zoals de cello, tot wiskunde, boeken lezen (de Percy Jackson-serie was favoriet), gamen met zijn broer en kilometers lopen naar het winkelcentrum met vrienden.

Naim had altijd al een zwak voor software. In zijn jonge jaren vonden hij en zijn broer exploits, of glitches, in de computerspellen die ze speelden om gratis in-game valuta te krijgen. Dit hield ook in dat ze uitzochten hoe ze bestanden konden uitpakken en de eigenschappen van een spel konden veranderen om het in een specifieke, kwetsbare staat te brengen.

De weg naar technologie

Naim besloot eind 2022 voor een carrière in de IT te kiezen. Daarvoor werkte hij in de verkoop als gediplomeerd opticien. Nadat hij naar Phoenix, Arizona, was verhuisd voor een baan die niet zo goed uitpakte als hij had verwacht, schreef hij zich voltijds in voor zijn studie cyberbeveiliging. Tegen het einde van zijn eerste semester in mei 2023 vroeg Naim aan al zijn professoren of ze technische mogelijkheden kenden waar hij ervaring mee kon opdoen. Een van hen stuurde hem een link naar de Microsoft datacenter stage en hij solliciteerde meteen. Hij liep drie maanden stage en werd gevraagd om fulltime te komen werken.

Na een paar maanden als instap-Technicus 1 begon Naim na te denken over hoe hij verder kon groeien. Zijn focus in het datacenter lag op het gebied van netwerken, maar uit gesprekken met managers en collega's kwam hij erachter dat een senior datacentertechnicus worden betekende dat hij goed bekend moest zijn met implementatie. Door zijn gebrek aan expertise had hij het gevoel dat het moeilijk zou zijn om hogerop te komen, maar hij begon de implementatie van nieuwe datacenters hard aan te pakken om de basis van de bijbehorende processen op te bouwen. Het duurde niet lang voordat hij begon te solliciteren en toen het sollicitatiegesprek kwam en ze het over deployment hadden, was hij er klaar voor.

Superkrachten

Naim's grootste superkrachten zijn samenwerking, empowerment en simpelweg contact maken met anderen en ervoor zorgen dat ze zich speciaal voelen. Hij wil ervoor zorgen dat zijn teamgenoten zich op hun gemak voelen, zich gewaardeerd en welkom voelen en in staat worden gesteld om de wereld te ondersteunen met hun werk. In zijn vrije tijd neemt hij de tijd om elk van zijn teamgenoten te leren kennen, stelt hij doordachte vragen om meer te weten te komen en geeft hij ze de bevestiging dat ze niet zomaar een radertje in de machine zijn.

In zijn specifieke werk gebruikt Naim zijn expertise op het gebied van netwerken om te helpen bij de communicatie van apparaten in de datacenters. Hij heeft onlangs de CCNA-certificering behaald, waardoor hij problemen binnen het netwerk beter kan diagnosticeren en oplossen en efficiënt kan samenwerken met netwerkengineers om ze op te lossen.

Een dag uit het leven

Naim's dag begint om 6 uur 's ochtends, wanneer hij samen met zijn teamgenoten deelneemt aan de dagelijkse veiligheidsvergaderingen, waarin veiligheidsrisico's worden besproken en wat ze kunnen doen om eventuele incidenten te beperken. Daarna neemt hij de chats door om bij te praten over wat de grootste prioriteiten zijn en om de dag te beginnen. Het werk draait meestal om het in productie nemen van gedockte servers voor klanten en het voorbereiden van serverracks die binnenkomen. Gedurende de dag pauzeren hij en zijn teamgenoten om te praten over waar ze mee bezig zijn, eventuele problemen waar ze tegenaan lopen en om wat te lachen.

Favoriete kindertijd eten

Gebakken ziti

Naim is absoluut dol op dit gerecht. Toen hij ongeveer 13 jaar oud was, liet zijn stiefmoeder van Italiaanse afkomst hem kennismaken met gebakken ziti. De eerste keer dat hij het at, was als het gevoel toen hij zijn eerste bril op sterkte kreeg: niet wetend dat hij het nodig had totdat hij de eerste hap nam. Hij heeft goede herinneringen aan weekends zonder school, waarin hij dat gerecht drie keer per dag at en het smaakte als de eerste keer dat hij het ooit at, elke keer weer.

.
.
.
.