Kennismaken met datacenter medewerkers: Geormain James-Turner

Het succes van Microsoft hangt af van onze mensen. Met trots stellen we een aantal van de getalenteerde mensen aan u voor die in onze wereldwijde datacenters werken. Ontdek wat hen inspireerde om een carrière in de technologie-industrie te zoeken, de verschillende paden die ze hebben verkend en hoe een dag uit het leven van een datacenter-medewerker eruitziet.

Vroege dagen

Geormain groeide op met een alleenstaande moeder, en zijn droom als kind was altijd om naar de MLB te gaan voor professioneel honkbal. Nadat een schouderblessure een einde maakte aan die droom, moest Geormain uitzoeken wat hij wilde doen buiten de sportwereld. Hij kwam in aanraking met technologie door een gesprek met een medewerker van Microsoft en vond het een geweldig idee. "Technologie biedt een plek waar je waarde kunt bieden op de markt, en dat intrigeerde me."

De weg naar technologie

De oom van Geormain heeft een non-profitorganisatie en Microsoft werkte met hen samen voor een conferentie. Via zijn oom kwam Geormain in contact met de Microsoft-medewerker die hem alles vertelde over de Datacenter Academy. Geormain volgt nog steeds lessen in de Academy en merkt op dat de hardwareklas hem veel basiskennis heeft gegeven die hij nodig heeft voor zijn huidige werk. Hij zegt dat de informatie en de instructeurs die via de Academy-lessen worden verstrekt, hem hebben klaargestoomd om succesvol en comfortabel te zijn als datacentertechnicus.

Superkrachten

Geormain gelooft dat zijn grootste kracht mentale positiviteit is. Soms kan het voltooien van een ticket meerdere uren duren, en Geormain zegt dat een positieve instelling en optimisme over zijn werk hem helpen de sequenties en processen te doorlopen die hij voor elk ticket nodig heeft. "De bereidheid om het uit te zoeken en een taak te voltooien is iets wat je er doorheen sleept. Ik krijg een dopaminehit als ik iets repareer."

Een dag uit het leven

Als Geormain aan het werk gaat, werkt hij snel samen met zijn teams en bekijkt alle tickets in de wachtrij. Hij schrobt door de geschiedenis van wat er met het ticket of groepen tickets is gebeurd. Vervolgens woont hij een groepsvergadering bij over veiligheid en de dagelijkse agenda. Daarna gaan Geormain en zijn team aan de slag met de tickets, die een scala en verscheidenheid aan taken omvatten.

Favoriete kindertijd eten

Geormains favoriete snack als kind waren Snickers-repen. "Snickers waren de sleutel tot mijn succes in atletiek." . . . . ..