デモインの子供たちに安全な避難所を提供する

(この記事の発表後、YESSはYouth Homesと提携し、アイオワ州で最も総合的な青少年・家族支援サービスを提供するEllipsisとなり、州全体にポジティブな影響を与え続けている)

今日、児童虐待やネグレクト、怒りや攻撃的な行動、精神衛生上の問題、貧困やホームレス、薬物乱用、養育者の入院、養育者の投獄など、家庭内で深刻な問題に直面している子どもたちがいる。これらの課題に共通するのは、家庭が安全な場所ではないということであり、彼らは避難所を、そして避難所以上に、トラウマから回復し、より良い人生を築くための支援の手を必要としている。アイオワ州デモインでは、YESSでその助けを見つけることができる。

YESS、現在のEllipsisはコミュニティの要

YESS（アイオワ州青少年緊急サービス＆シェルター）は、アイオワ州で最大かつ最も包括的な子供のための緊急シェルターである。YESSは、新生児から17歳までの年間数百人の子供たちに、緊急シェルターと危機管理保育所を提供し、また総合的な保健ホームサービスを通じて、安全な避難所と包み込むような支援を提供している。YESSには精神・行動衛生カウンセラーとセラピストがおり、子どもたちや10代の若者たちと、個人、グループ、または家族とともに、スキルを身につけ、生活の質を向上させ、癒しのプロセスを開始し、成功を収めるために働いている。YESSはまた、24時間体制の危機管理ホットラインを持ち、グレーター・デモインのSafe Placeプログラムをコーディネートしている。

YESSのケアの枠組みは、過去のトラウマを認め、それを克服することに重点を置いている。YESSのCEOであるスティーブン・クワークは、次のように説明する。「私たちには、悪い子供など存在しないという理論があります。過去に何があったとしても、今彼らが抱えているトラウマが何であったとしても、彼らは前進し、前に進むことができるのです。

マイクロソフトが提供するのは資金提供だけではない。

YESSは、さまざまな地域社会のリーダーや組織と提携し、その使命の遂行を献身的なボランティアのネットワークに頼っている。そうしたパートナーの中で、マイクロソフトは2013年からYESSを支援している。YESSのチーフ・アドバンスメント・オフィサー（CAO）であるジュリー・シュナイダーは、「マイクロソフトは、YESSの全ての活動に関与していると言える数少ない組織のひとつです。マイクロソフトとその従業員は、テクノロジーの寄付を通じて、YESSを本当に受け入れてくれていると思います。子供たちは、人々が自分たちのことを気にかけてくれていることを知る必要があります。

地元のマイクロソフト・データセンターとマイクロソフト・ストアの従業員が、さまざまな活動にボランティアとして参加した。毎年恒例のYESSダックダービーのために、4万個のゴム製アヒルに番号をつけて準備するのを手伝ったり、等身大のフーズボールゲームに人間として参加したりと、ボランティアたちはYESSが子どもたちに必要なすべてのサービスを提供し続けるための資金集めに貢献している。

しかし、マイクロソフトの従業員は、Xboxゲームナイトを企画したり、シェルターに行ってゲームをしたり、青少年と一緒に遊んだりするなど、子どもたちを支援するためのより直接的な役割も担っている。このような活動は、子供たちに思いやりのある大人たちとの積極的なつながりを与え、彼らが直面している困難を克服するのに役立つ日常的な楽しみを提供している。地元のマイクロソフト・ストアのコミュニティ・マネージャーであり、YESSのボランティアでもあるフランク・デ・メリーは言う。子供たちが）安定した家庭を築いていないからといって、成長する機会を与えられないわけではありません。そして私たちは、彼らの人生において私たちが先生となり、カウンセラーとなり、彼らを助けることができることに気づいたのです」。

テクノロジーが変化をもたらす

2015年に既存施設に19,000平方フィートの増築部分がオープンしたことに関連して、マイクロソフトは、さまざまなケアユニット用のSurfaceデバイスから、コミュニティ集会所のプロジェクターや大画面テレビ、管理業務用のサーバーコンポーネントやソフトウェアに至るまで、シェルター全体を装備するテクノロジーの多額の寄付を提供した。また、マイクロソフトの社員は、すべての新しいアプリケーションに関するトレーニングをスタッフにも提供している。このようなテクノロジーのアップグレードにより、YESSはより効率的に作業を行い、保護されている子供たちにより多くの、より良い支援を提供できるようになりました。

たとえば、Surface デバイスは、子供たちの電子カルテの作成と管理、ケアの調整だけでなく、デモインのマーシー病院と連携した遠隔医療プロジェクトによる精神科医療の提供にも役立っています。このプロジェクトを通じて、危機的状況に陥ったとき、子どもたちはすぐに必要な高度な助けを得ることができ、マーシーの医療チームはリアルタイムで状況を観察し、より良い治療を提供することができる。SurfaceデバイスとMicrosoft Azureクラウドサービスの暗号化サービスやその他のセキュリティおよびプライバシー機能により、YESSはHIPAAコンプライアンスも維持することができます。

YESSは、マイクロソフトのようなパートナーの支援と、マイクロソフトが提供する最新のテクノロジー、そして従業員によるボランティア支援によって、奉仕する地域社会を支援するためのより良い体制を整えている。「YESSは、子供たちや家族にチャンスを与え、彼らが家庭や学校、そしてそれ以外の場所でも成功できるよう支援しています。これは、マイクロソフトが地球上のすべての人々がより多くのことを達成できるように支援しようとしていることと同じだと思います」とシュナイダーは言う。「マイクロソフトはソフトウェアとテクノロジーを通じてそれを行い、私たちは思いやりをもって子供たちと家族の回復を支援します。

悲しいことに、こうした子どもたちとその家族が直面している問題は、デモインに限ったことではない。マイクロソフトは、アイオワ州の子どもたちを支援するためにYESSとのパートナーシップを継続するだけでなく、世界中の他の地域社会でも同様の組織との提携を模索している。