Conoscere i dipendenti dei datacenter: Geormain James-Turner

Il successo di Microsoft dipende dalle nostre persone. Siamo orgogliosi di presentare alcuni dei talenti della vostra comunità che lavorano nei nostri datacenter globali. Scoprite cosa li ha spinti a cercare una carriera nel settore tecnologico, i diversi percorsi che hanno seguito e come si svolge la giornata di un dipendente di un datacenter.

Vi presentiamo Geormain James-Turner

Tecnico di data center

Des Moines, Iowa

Dipendente dal dicembre 2022

I primi giorni

Geormain è cresciuto con una madre single e il suo sogno da bambino è sempre stato quello di entrare nella MLB per giocare a baseball da professionista. Dopo che un infortunio alla spalla ha messo fine a quel sogno, Geormain ha dovuto capire cosa voleva fare al di fuori del campo sportivo. La tecnologia gli è stata presentata parlando con un dipendente di Microsoft e ha pensato che fosse una grande idea. "La tecnologia offre un luogo in cui è possibile fornire valore al mercato, e questo mi ha incuriosito".

Il percorso della tecnologia

Lo zio di Geormain gestisce un'organizzazione non profit e Microsoft ha collaborato con loro per una conferenza. Tramite lo zio, Geormain è stato messo in contatto con un dipendente Microsoft che gli ha parlato della Datacenter Academy. Geormain sta ancora frequentando i corsi dell'Academy e osserva che il corso di hardware gli ha fornito molte delle conoscenze di base di cui ha bisogno per svolgere il suo attuale lavoro. Afferma che le informazioni e gli istruttori forniti attraverso i corsi dell'Academy lo hanno preparato per avere successo e sentirsi a proprio agio come tecnico di datacenter.

Superpoteri

Geormain ritiene che il suo più grande punto di forza sia la positività mentale. A volte un biglietto può richiedere diverse ore per essere completato, e Geormain afferma che avere una visione positiva e rimanere ottimista riguardo al suo lavoro lo aiuta a portare a termine le sequenze e i processi necessari per ogni biglietto. "La volontà di trovare una soluzione e di portare a termine un compito è qualcosa che ti fa andare avanti. Quando sistemo qualcosa mi viene una scarica di dopamina".

Un giorno nella vita

Quando Geormain si mette al lavoro, collabora rapidamente con i suoi team ed esamina tutti i ticket in coda. Esamina la storia di ciò che è accaduto con il ticket o i gruppi di ticket. Poi partecipa a una riunione di gruppo sulla sicurezza e sull'agenda giornaliera. Dopodiché, Geormain e il suo team iniziano a lavorare sui ticket, che comprendono una serie di attività diverse.

Il cibo preferito dell'infanzia

La merenda preferita di Geormain da bambino erano le barrette Snickers. "Gli Snickers sono stati la chiave del mio successo nell'atletica".

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