Tietokeskuksen työntekijöihin tutustuminen: Naim Jones

Microsoftin menestys riippuu työntekijöistämme. Olemme ylpeitä voidessamme esitellä joitakin lahjakkaita ihmisiä yhteisöstäsi, jotka työskentelevät maailmanlaajuisissa tietokeskuksissamme. Tutustu siihen, mikä innoitti heitä hakeutumaan teknologiateollisuuden uralle, mitä eri polkuja he ovat tutkineet ja millainen on datakeskuksen työntekijän päivä.
Esittelyssä Naim Jones
Senior Datacenter Technician Dallas, Texas Employee since 2023
Varhaiset ajat
Naim kasvoi Philadelphian Germantownin kaupunginosassa äitinsä ja kolmen sisaruksensa kanssa. Hänen kasvatuksensa oli hieman hajanainen, sillä hänellä oli lukuisia kiinnostuksen kohteita, kuten sellon soittaminen, matematiikka, kirjojen lukeminen (Percy Jackson -sarja oli suosikki), pelaaminen veljensä kanssa ja kävelymatka ostoskeskukseen ystävien kanssa.
Naimilla on aina ollut jonkinlainen kyky ohjelmistojen kehittämiseen. Nuorempana hän ja hänen veljensä löysivät pelaamistaan tietokonepeleistä hyväksikäyttöjä tai virheitä saadakseen ilmaista pelivaluuttaa. Tähän kuului myös se, että hän keksi, miten purkaa tiedostoja ja muuttaa pelin ominaisuuksia, jotta se saataisiin tiettyyn, haavoittuvaan tilaan.
Polku teknologiaan
Naim päätti jatkaa uraansa tietotekniikan alalla vuoden 2022 lopulla. Aiemmin hän työskenteli myyntityössä optikkona. Muutettuaan Phoenixiin, Arizonaan työmahdollisuuden perässä, joka ei toteutunut odotusten mukaisesti, hän kirjoittautui täysipäiväisesti kouluun pääaineenaan kyberturvallisuus. Ensimmäisen lukukauden loppupuolella toukokuussa 2023 Naim kysyi kaikilta professoreiltaan, tietäisivätkö he mitään teknisiä mahdollisuuksia, joihin hän voisi hypätä kokemusta hankkimaan. Yksi lähetti hänelle linkin Microsoftin datakeskusharjoittelupaikkaan, ja hän haki heti. Hän oli harjoittelijana kolme kuukautta, ja häntä pyydettiin mukaan kokopäiväisesti.
Muutaman kuukauden päästä Tech 1:n aloittelevana työntekijänä Naim alkoi miettiä, miten hän voisi kasvaa seuraavaksi. Hän oli keskittynyt datakeskuksessa verkkoasioihin, mutta esimiesten ja kollegoiden kanssa käydyissä keskusteluissa hän huomasi, että ylemmän tason datakeskusteknikoksi pääseminen tarkoitti, että hänen oli oltava perehtynyt myös käyttöönottoon. Asiantuntemuksen puutteen vuoksi hänestä tuntui, että ylöspäin eteneminen olisi vaikeaa, mutta hän alkoi käydä raivokkaasti käsiksi uusien konesalien käyttöönottoon luodakseen perustan siihen liittyville prosesseille. Ennen pitkää hän alkoi hakea töitä, ja kun haastattelu koitti ja he keskustelivat käyttöönotosta, hän oli valmis.
Supervoimia
Naimin suurimmat supervoimat ovat yhteistyö, voimaannuttaminen ja yksinkertaisesti yhteyden luominen toisiin ihmisiin ja heidän tuntemisensa erityiseksi. Hän haluaa varmistaa, että hänen tiimikaverinsa viihtyvät, tuntevat itsensä arvostetuiksi ja tervetulleiksi ja että heillä on mahdollisuus tukea maailmaa työnsä kautta. Hän käyttää aikaa tutustuakseen jokaiseen joukkuetoveriinsa vapaa-aikana, esittää harkittuja kysymyksiä oppiakseen syvällisemmin ja antaa heille vahvistuksen siitä, että he eivät ole vain yksi hammasratas koneistossa.
Naim käyttää työssään erityisesti verkkoalan asiantuntemustaan auttaakseen datakeskusten laitteiden viestinnässä. Hän sai hiljattain CCNA-sertifioinnin, jonka ansiosta hän pystyy syvällisemmin diagnosoimaan ja vianmääritykseen verkossa esiintyviä ongelmia ja työskentelemään tehokkaasti verkkoinsinöörien kanssa niiden ratkaisemiseksi.
Päivä elämässä
Naimin päivä alkaa kello 6 aamulla, jolloin hän osallistuu tiimikavereidensa kanssa päivittäisiin turvallisuuspalavereihin, joissa keskustellaan turvallisuusriskeistä ja siitä, mitä he voivat tehdä vaaratilanteiden lieventämiseksi. Sen jälkeen hän käy läpi keskustelut saadakseen selville, mitkä ovat suurimmat prioriteetit, ja saadakseen päivän alkuun. Työ pyörii tyypillisesti telakoitujen palvelimien saamisessa tuotantoon asiakkaille ja saapuvien palvelintelineiden valmistelemisessa. Päivän mittaan hän ja hänen tiimikaverinsa pitävät taukoja puhuakseen asioista, joiden parissa he työskentelevät, mahdollisista ongelmista ja nauraakseen.
Lapsuuden suosikkiruoka
Baked ziti Naim absolutely loves this dish. When he was about 13 years old, his stepmother of Italian descent introduced him to baked ziti. The first time he had it was like the feeling when he received his first pair of prescription glasses: not knowing that he needed it until he took the first bite. He has great memories of weekends with no school, eating that dish three times a day and it tasting like the first time he ever had it, every time. . . . .