15 de abril de 2026

En las últimas semanas, a medida que hemos ido poniendo en funcionamiento los equipos del centro de datos «Fairwater 1» de Mount Pleasant, los vecinos situados al norte del centro de datos han percibido un zumbido y nos han transmitido directamente sus inquietudes. Aunque los niveles de ruido de las instalaciones cumplen los requisitos establecidos por la normativa local, nos tomamos muy en serio estos comentarios y comprendemos el impacto que esto ha tenido en nuestros vecinos.

Nuestro equipo de ingeniería y los consultores presentes en las instalaciones han investigado el origen del ruido. Han descubierto que procede de los ventiladores de refrigeración, que actualmente funcionan a alta velocidad. Previmos que nuestros sistemas necesitarían ajustes y generarían algo de ruido durante la puesta en marcha del centro de datos, pero no esperábamos que el sonido se propagara tan lejos como lo ha hecho.

Qué estamos haciendo al respecto
Estamos tomando medidas inmediatas para resolver los problemas relacionados con el ruido. Estamos ajustando manualmente los ventiladores de refrigeración mientras completamos las actividades de puesta en marcha restantes, con el fin de reflejar las condiciones normales de funcionamiento. Las pruebas iniciales han arrojado resultados positivos, y esperamos que este cambio resuelva las preocupaciones de la comunidad sobre el zumbido característico para el lunes 20 de abril. Estableceremos límites mecánicos de funcionamiento para garantizar que la velocidad de los ventiladores se mantenga dentro del rango adecuado en el futuro.

En los próximos meses, también instalaremos componentes adicionales de insonorización en los equipos de refrigeración. Estas obras permitirán reducir aún más los niveles de ruido registrados.

Nuestro compromisoc
Microsoft se compromete a ser un buen vecino y un miembro responsable de nuestras comunidades locales. Agradecemos la oportunidad de desarrollar nuestra actividad en Wisconsin y nos tomamos muy en serio las inquietudes planteadas por nuestros vecinos. Agradecemos la paciencia y los comentarios de nuestros vecinos mientras nuestro equipo llevaba a cabo las investigaciones.

Resolver este problema de ruido es una prioridad para nosotros, y estamos dedicando los recursos y la atención técnica necesarios para solucionarlo. Aunque poner en marcha una nueva instalación de esta envergadura y garantizar su funcionamiento a largo plazo requiere un ajuste y una supervisión minuciosos, estamos trabajando activamente en estas medidas y seguiremos haciéndolo hasta que el problema quede debidamente resuelto.

10 de abril de 2026

Microsoft se enorgullece de ser un buen vecino en las comunidades en las que opera. Somos conscientes de las quejas por el ruido que se han planteado en relación con nuestras instalaciones de Mount Pleasant; estamos investigando la causa principal, estamos en contacto con nuestros vecinos y estamos plenamente comprometidos con resolver estas inquietudes.