Seznámení se zaměstnanci datového centra: Jaymes Kirkham

Úspěch společnosti Microsoft závisí na našich lidech. Jsme hrdí na to, že vám můžeme představit některé z talentovaných lidí z vaší komunity, kteří pracují v našich globálních datových centrech. Zjistěte, co je inspirovalo k hledání kariéry v technologickém průmyslu, jaké různé cesty si zvolili a jak vypadá jeden den v životě zaměstnance datového centra.

Představujeme Jaymese Kirkhama

Manažer provozu IT

Quincy, Washington

Zaměstnanec od roku 2011

Začátky

Jaymes se narodil v Ottawě v kanadském Ontariu a ve čtyřech letech se s rodinou přestěhoval do města Ephrata ve státě Washington. Jaymes se začal zajímat o počítače kolem šesti let, kdy jeho rodina dostala první počítač. "Byl jsem na něm závislý, k velké nelibosti mé matky. Chtěla, abych se věnoval jiným věcem." Na střední škole se Jaymes stal studentem techniky. V té době neměla jeho škola mnoho technických oddělení ani počítačových učeben a na každého žáka připadal pouze jeden notebook. "Tam jsem si opravdu vylámal zuby na profesi. Dostával jsem skutečně zaplaceno, ne jen opravoval cizí počítače bokem." Když v roce 2007 dokončil střední školu, bylo už první datové centrum v nedalekém Quincy hotové. Po střední škole se snažil zapojit, ale bylo mu řečeno, že nemá dostatek zkušeností, a to v době, kdy ještě neexistovala místní Datacenter Academy. Jaymes pak pokračoval na Central Washington University v Ellensburgu a v roce 2012 absolvoval obor informační technologie a administrativní řízení. Po celou dobu na univerzitě pracoval jako pracovník helpdesku a podpory počítačů Macintosh.

Cesta k technologii

Technologie Jaymese vždy zajímala. Těsně před dokončením studia byl Jaymes na místě zaměstnán u jedné z dodavatelských firem, která v té době obsluhovala datové centrum v Quincy. U dodavatele velmi rychle postupoval, až se v roce 2013 uvolnilo místo na plný úvazek. Když Jaymes nastoupil jako technik, byli na pracovišti čtyři zaměstnanci společnosti Microsoft. Nyní v Quincy pracuje více než 300 zaměstnanců na plný úvazek. Začínal jako projektový manažer datového centra a během čtyř let se posunul na pozici manažera provozu datového centra. Ve své první roli byl zodpovědný za vše v areálu: kritická prostředí, logistiku, bezpečnost, IT. Jeho současná role je podobná, ale nyní se Jaymes zaměřuje hlavně na IT.

Supervelmoci

Jaymesova dlouholetá praxe v datovém centru mu pomáhá vyniknout během výzev díky jeho bohatým znalostem. "V mnoha případech vím, na koho se obrátit a s kým mluvit. Je to určitě něco, s čím pomáhám současnému týmu." Během své funkce komunikoval s mnoha různými týmy a to považuje za svou silnou stránku. "Tyto vztahy jsem si budoval roky a roky a roky. Společnost je velmi velká, takže znát tyto lidi a podporovat je, zatímco oni podporují nás, je mnohem snazší." Jaymes dokáže překlenout rozdíly mezi týmy a je mu příjemné mluvit s každým. "Myslím, že jsem se hodně naučil od svého otce; je to rodinný lékař v důchodu a naučil mě, jak mluvit srozumitelně, aby tomu lidé rozuměli."

Den v životě

Pro Jaymese je typické, že se denně účastní mnoha schůzek. "Pomáhám řídit operace spojené s opravami, to je můj denní chleba." Jaymesův tým je jediným týmem v datovém centru, který je vždy na příjmu, ve dne i v noci. Tým pomáhá s podporou nasazení, pokud je to potřeba, během večerních směn. Jaymes je k dispozici v kteroukoli hodinu, takže se občas stane, že dostane telefonát uprostřed noci. Většinu dní Jaymes pomáhá řídit svůj tým při řešení problémů, ať už jde o pomoc při odblokování věcí nebo hledání oblastí pro zlepšení.

Oblíbené dětské jídlo

Jaymes si pochutnává na svátečním pokrmu, který připravuje jeho maminka a kterému říkají třešňový cheesecake. "Ale není to tvarohový koláč, který byste dostali v Cheesecake Factory. Je v pyrexové misce s vrstvou grahamových sušenek, tvarohového koláče a pak vrstvou třešňové náplně. Je to dva centimetry tlusté, takže je to skoro jako dekonstruovaný cheesecake." Jaymesova maminka byla zdravotní sestrou, než se přestěhovali do Spojených států, a recept pochází z nemocnice, kde pracovala.

.
.
.