Seznámení se zaměstnanci datového centra: Isa Hernandez

Úspěch společnosti Microsoft závisí na našich lidech. WJsme hrdí na to, že vám můžeme představit některé z talentovaných lidí. ve vaší komunitě kteří pracují v naší globální datových centrech. Objevte co je inspirovalo k tomu, aby se rozhodli pro kariéru v technologickém průmyslu. různé cesty a jak vypadá jeden den v životě zaměstnance datového centra. . jak to vypadá.

Představujeme Isu Hernandezovou

Technik datového centra

Goodyear, Arizona

Zaměstnanec od roku 2022

Začátky

Isa vyrostla ve Phoenixu v Arizoně a později se přestěhovala do Avondale v Arizoně. Velkou část dětství strávila se svou mladší sestrou v přírodě. Její maminka s nimi dělala výtvarné projekty a vzpomíná si, že si hrála s kostkami LEGO. Její rodina měla v té době počítač, na kterém si trochu hrála. Její otec neustále něco opravoval v domě a ona chtěla být vždycky u toho, co dělal, nebo se učit, co dělal on. Držela mu baterku nebo mu podávala nářadí. Učil ji, co je to za nářadí a proč něco opravuje. Když byla Isa starší, trávila mnohem více času u počítače. Pracovala v programu Microsoft Word, hrála počítačové hry jako The Sims a Nancy Drew a ráda si upravovala sociální sítě a svůj uživatelský účet Microsoft. "Zajímalo mě, jak budou věci fungovat, nebo jestli se musím naučit zkratky. Vždycky jsem googlila, abych zjistila, jak něco udělat nebo opravit."

Cesta k technologii

Isa pracovala čtyři roky jako zubní asistentka v soukromé ordinaci, kde se na ni přenášelo řešení mnoha technických problémů, protože byla nejmladší osobou v ordinaci. "Některé věci v zubním lékařství se stávají digitálními: rentgenové snímky se stávají digitálními, karty se stávají digitálními." V ordinaci byly v každé místnosti počítače, které byly starší a měly určité problémy. Isa často musela řešit problémy se softwarem rentgenového přístroje nebo řešit problémy s chybami uživatelů. Někdy se systém kartotéky odpojil od serveru a Isa musela vymyslet, jak všechny počítače znovu připojit. Pracovala také na upgradech pevných disků starších počítačů. "Musela jsem přijít na to, jak vedoucímu kanceláře vysvětlit, co to znamená a kolik to bude stát." V té době se Isa věnovala i práci v kanceláři.

Po vykonávání všech technických prací v kanceláři se jedna kolegyně zmínila Isovi, že by se jí hodila technická profese. "Řekla jsem si, že to není špatný nápad." Podívala se na technické kurzy na Glendale Community College (GCC) a našla cestu k získání titulu Associates, která ji zaujala. Na GCC ji Isin učitel Linuxu povzbudil, aby se přihlásila o stipendium Microsoft Datacenter Academy. Když stipendium získala, započítávala se jí spousta předmětů na GCC do žádostí o stipendium. Dostala se k praktickým dovednostem a byla vyškolena v oblasti kybernetické bezpečnosti, která zahrnovala bezpečnostní protokoly a forenzní dovednosti.

Supervelmoci

Isinou supersilnou vlastností je učení. "Vždy se chci učit a vždy chci do učení investovat." Když se některá zařízení při každodenní práci techniků zadrhnou, Isa ráda zkoumá předchozí tikety k danému zařízení, čte manuály a mluví s ostatními techniky, kteří měli podobné problémy. "Nechci být samolibá, chci se stále učit a používat to, co se naučím."

Den v životě

Isa přichází do kanceláře o 10 až 15 minut dříve, aby si mohla s předchozí směnou ústně předat informace o tom, co je třeba udělat. Poté si sedne, aby se podívala na svou frontu a získala představu o tom, jak bude den vypadat a jaké úkoly jsou naléhavé. Isa se pak připraví na denní poradu svého týmu. Po schůzce projde všechny tikety na svém pracovišti a začne shromažďovat informace o tom, co musí pro každý tiket udělat. Začne s vyplňováním jednodušších tiketů a pak pokračuje k tiketům, kde by mohla potřebovat další díly nebo by mohla potřebovat pomoc staršího technika. Na konci směny si vezme hodinu na to, aby uklidila svůj prostor a vrátila věci tam, kde je našla. Na závěr uzavře všechny zbývající tikety a připraví se na další den.

Oblíbené dětské jídlo

Isiným pohodlným jídlem je sopa. Sopa je latinskoamerická polévka s nudlemi, hovězím vývarem, rajčaty a sýrem.

.
.
.
.