Seznámení se zaměstnanci datového centra: Amanda Bailey
Úspěch společnosti Microsoft závisí na našich lidech. Jsme hrdí na to, že vám můžeme představit některé z talentovaných lidí z vaší komunity, kteří pracují v našich globálních datových centrech. Zjistěte, co je inspirovalo ke kariéře v technologickém průmyslu, jaké různé cesty si zvolili a jak vypadá jeden den v životě zaměstnance datového centra.
Představujeme Amandu Baileyovou
Technik datového centra
Dublin, hrabství Dublin, Irsko
Zaměstnanec od roku 2021
Začátky
Amanda vyrůstala v Neilstownu, Clondalkin, Dublin, nejstarší z pěti sourozenců. Sdílela dům se třemi ložnicemi s otcem, který pracoval po nocích a během dnů spal, ona a její sourozenci trávili své dny venku. Přes ulici byla velká zeleň, kde si děti mohly hrát a povídat si s přáteli. Amanda milovala běhání se svým alsaským jménem Rocky, jízdu na kole, plavání a hraní hudby. Navštěvovala místní školy, včetně Collinstown Park Community College pro střední školu, kde se nakonec vrátila, aby navštěvovala Datacenter Academy. Vyučila se kadeřníkem a pracovala jako výrobní pracovnice, prodavačka a uklízečka, zatímco vychovávala své děti.
Cesta k technologii
Teprve po náhodném setkání s instruktorkou Datacenter Academy, Eithne Hoganovou, se Amandina kariéra dostala do centra pozornosti. Její synové jsou nyní teenageři, Amanda byla připravena na kariéru na plný úvazek. Vrátila se do Collinstown Parku, aby se věnovala recepci a administrativě, a nakonec získala hlavní ocenění pro obchodní administrativu. Eithne povzbudil Amandu, aby zvážila přihlášku na Microsoft Datacenter Academy. "Viděl jsem to na seznamu, ale neměl jsem ponětí, co to je, nehledě na to, jak to udělat. Eithne vysvětlil, že vás doslova učí od základů. Nepotřeboval jsem žádné zkušenosti s IT, abych mohl kurz absolvovat." Praktický výcvik akademie Amandu přivedl k technologiím: "Opravdu jsem si užil praktickou část kurzu - otevření počítačů, vidění částí, zjištění, co jsou, jak se navzájem propojují a co dělá to, co funguje."
Supervelmoci
Dnes Amanda pracuje v datovém centru s týmem break/fix day. Dvě superschopnosti jí pomáhají zářit v její práci - její všestrannost a její přátelská povaha. Svou všestrannost připisuje letní stáži po DCA, ve které se střídala v každém oddělení v datovém centru. Díky tomuto tréninku může podle potřeby skočit do úkolů mimo svou konkrétní roli; například se dokázala postarat o kabelážní lístek v krátkém pořadí, protože byla vyškolena s nasazeným týmem. Její otevřená a přátelská povaha je stejně důležitá jako její technické dovednosti. "Rád se ke každému chovám, jako by to byl přítel, kterého jsem už dlouho neviděl, bez ohledu na jejich věk, pohlaví, roli nebo pozici ve společnosti." Je to postoj, který má sílu spojit různorodý tým a vytvořit kulturu vzájemné podpory. Amanda cituje tuto vstřícnost jako superschopnost svého týmu: "Všichni byli tak vstřícní a užiteční od té doby, co jsem se připojila k týmu Microsoftu. Bez jejich pomoci bych se nemohl zabydlet tak dobře, jak se mám."
Den v životě
Amanda jezdí do práce 20 minut na kole – nebo se vydá na dlouhou cestu, když je pěkné počasí. Když dorazí do datového centra, zkontroluje své lístky na den a vytvoří prioritní seznam úkolů z požadavků na služby. Objedná potřebné díly a dostane ty, které jsou v současné době po ruce. Dále zkontroluje svůj e-mail a Microsoft Teams, zda neobsahují zprávy. Po rychlém kousnutí k jídlu jde dolů do "kololů", kolokačních zásobníků v datovém centru. Amanda se zastaví, aby si popovídala s lidmi z ochranky, a pak začne pracovat. Vyšetřovací lístky jsou na prvním místě, pokud čeká na dodávku dílů, takže může určit, co je ještě třeba objednat. Zdraví spolupracovníky při průchodu na chodbě nebo v uličkách datového centra, ale týmová práce se obvykle děje přes Teams. Zde se spojuje se spolupracovníky, aby řešila problémy nebo koordinovala dodávky dílů. Nakonec se Amanda vrátí do kanceláře, aby vyplnila zprávu na konci dne a potřebné online školení.
Oblíbené dětské jídlo
Štědrovečerní večeře s rodinou je Amandinou oblíbenou – "vařená krůta a šunka, krásné klíčky mé maminky, šťouchané a pečené brambory". Jídlo "mi připomíná nevinné dny, smích kolem stolu, kdy jsem neměl jiné starosti, než jestli mě po jídle vyberou, abych umyl nebo usušil nádobí. A já jsem nebyl ten, kdo strávil den tím, že to všechno dělal."
