Seznámení se zaměstnanci datového centra: Ana Brasil

Úspěch společnosti Microsoft závisí na našich lidech. Jsme hrdí na to, že vám můžeme představit některé z talentovaných lidí z vaší komunity, kteří pracují v našich globálních datových centrech. Zjistěte, co je inspirovalo ke kariéře v technologickém průmyslu, jaké různé cesty si zvolili a jak vypadá jeden den v životě zaměstnance datového centra.

Představujeme Ana Brasil

Projektový manažer datového centra

Severní Virginie

Zaměstnanec od roku 2017

Začátky

Ana strávila své první dny ve světě daleko od serverů a počítačů. Vyrůstala na farmě svých prarodičů v Brazílii a pomáhala jim obdělávat půdu, chovat zvířata a chovat včely. "Neměl jsem svůj první počítač, dokud jsem nešel na střední školu. Ale nemám pocit, že by mi něco uniklo. Je tolik dalších věcí, které jsem mohl zažít." Ana si hrála venku se svými bratranci a bratry – hry jako "král kopce", každé dítě se ze všech sil snažilo zůstat na vrcholu velké hromady plev ze sklizených zrn. Děti jezdily na kole, běhaly na koních a staraly se o domácí práce, jako je voda. V noci se shromáždili, aby poslouchali svého dědečka, jak hraje na akordeon a zpívá, zatímco strýcové hrají na kytaru. Starší generace vyprávěla příběhy o tom, jak vyrůstala. Dům byl plný života. Kromě rodiny se shromáždili sousedé; v některých případech hledali bylinné léky od babičky Any, rodilé Brazilky, která měla rozsáhlé znalosti o rostlinných lécích na onemocnění, jako je bolest uší, poruchy trávení, potrat. Dodnes Ana ráda tráví čas venku a poslouchá hudbu.

Cesta k technologii

Jako dospívající se Ana přestěhovala do města a vyměnila život na farmě za školní život. Její první láskou bylo čtení poezie, ovlivněné portugalským učitelem literatury. Vedoucí technologického programu ji povzbudil, aby se dozvěděla o počítačích. Absolvovala kurzy informačních technologií a dokončila certifikát v oblasti informačních technologií spolu s osnovami střední školy.

O několik let později se Ana přestěhovala do Chicaga a zúčastnila se veletrhu komunitního vysokoškolského programu, kde se setkala s učitelem, který ji povzbudil, aby se přihlásila do programu oprav počítačů. Váhala – byla tam jediná žena a jediný rodič – ale šla dopředu a vyplnila certifikát o opravě a údržbě počítače. Ve skutečnosti Ana získala nejvyšší známku ve třídě, což ji kvalifikovalo pro placenou certifikaci technologií a pomoc při zprostředkování zaměstnání. Svou kariéru zahájila jako konzultantka pro správu IT pro IBM. Zde našla mentora ve svém manažerovi, který jí řekl: "Měla bys to dělat pro živobytí. Jsi v tom opravdu dobrý, dobrý s lidmi." Naučila Anu dělat úkoly mimo rámec své práce a na konci projektu jí pomohla najít práci v oblasti podpory desktopů u globální poradenské společnosti.

Po přestěhování z Chicaga do Severní Karolíny přešla Ana z podpory desktopu na podporu datového centra, což zahrnovalo přeškolení na roli zaměřenou na hardware. Anin zaměstnavatel jí zaplatil za dokončení dvou certifikací, Server+ a Network+. O rok a půl později ana nastoupila do Microsoftu jako senior technik datového centra na plný úvazek, kde pracovala na eskalacích a tvrdších lístcích. Od té doby se vypracovala na pozici technického školitele a naposledy na pozici projektové manažerky datacentra, kterou nyní zastává.

Supervelmoci

Ana přišla do role projektového manažera z technického prostředí. Tato zkušenost ji vyzbrojila pochopením toho, co je potřeba k tomu, aby se lidé spojili a udělali věci správně. "Někdy je snadné sedět ve své kanceláři a říkat: 'Musíme to udělat.' Ale zapomínáte, kolik úsilí je třeba udělat." Za tímto účelem jsou jejími superschopnostmi empatie a smysl pro detail. Empatie pomáhá Aně spojit se s lidmi kolem sebe a pochopit, čím procházejí, aby mohli efektivně spolupracovat. Pochopení technických detailů jí umožňuje identifikovat mezery. "Jsem velmi vybíravá," říká. "Vezmete si spoustu věcí, které by mohly vypadat, že na nich nezáleží, ale z dlouhodobého hlediska jsou to detaily, na kterých záleží. To je to, co dělá rozdíl v úspěšném nasazení." Tyto dvě supervelmoci pomáhají Aně koordinovat lidi, kteří spolupracují na komplikovaných projektech. "Nejdůležitější věc v této práci, kterou jsem se naučil, je schopnost mít tolik lidí, různé zázemí, různé kulturní hodnoty, které se spojují a všichni něco přinášejí. Je to velký projekt, do kterého je zapojeno mnoho lidí zodpovědných za různé věci, takže se ujistíme, že mezi nimi usnadníme transakce, aby se mezery zaplnily. "

Den v životě

Ana začíná svůj den kontrolou stavu aktuálních projektů – kontroluje své e-maily a kalendář a chodí do patra datového centra, kde se dozví, co bylo dokončeno a co ještě čeká. Ana dohlíží na tým dodavatelů, takže součástí její práce je kontrolovat kvalitu jejich práce, sledovat, zda splňují očekávanou časovou osu, a ujistit se, že mají materiály, které potřebují k dokončení práce. Nakonec informuje všechny ve svém týmu o stavu jejich projektů.

Vrcholem pracovního dne pro Ana je pomoci spojit tolik lidí a technických systémů do fungujícího systému. "Část, kterou si užívám nejvíce, je prostě jít ven na podlahu a skutečně vidět, že to, co bylo prázdnou budovou, je nyní plné regálů a světel. Získáte pocit úspěchu. Můžete říct: "Hej, dali jsme to dohromady a vypadá to skvěle." Veškerá kabeláž vypadá úhledně, všechno vypadá hezky. Můžete vidět plody své práce. Můžete vidět všechny schůzky, všechny excelové tabulky, které jste aktualizovali, všechno plánování a rozhovory s lidmi - veškerá koordinace se spojuje a funguje společně. "

Oblíbené dětské jídlo

Ana je oblíbené dětské jídlo? "Feijoada," odpoví bez váhání. Feijoada je nejen lahodné komfortní jídlo, ale také triumf kulinářské vynalézavosti. Jídlo pochází z éry otroctví v Brazílii, vysvětluje Ana. Otroci dostali odlité kousky vepřového masa, kousky jako klouby a uši, které by jinak nebyly použity; vyléčili toto maso a pak ho dusili s dalšími zbytky kořenové zeleniny, fazolí, rajčat a koření, aby vytvořili výživné jídlo - brazilské jídlo.